Ledigt jobb - Kundtjänst till spännande bolag i Göteborg

Vill du vara med och bygga upp ett globalt Customer Care team? Ge service i världsklass? Starta året med ett nytt jobb? Då ska söka direkt till detta spännande internationella företag med ett helt fantastiskt varumärke! Intervjuer kommer att äga rum snarast så sök idag.

Om teamet

Du kommer ingå i ett team på 20 personer som tillsammans kommer inviga vårt nya kontor på Hisingen. Ni kommer få en gedigen introduktion och under din fortsatta resa hos oss är du del av ett utbildningsprogram då vi fullt och fast tror på allas utveckling.

Arbetsbeskrivning

Du kommer vara del av ett team vars uppgift är att erbjuda expetionellt god service. Du är första kontakten för våra kunder och säkerställer att våra kunder får den hjälp och information de behöver.

Ärenden hanteras via epost, chat samt in och utgående samtal. Du stöttar våra kunder genom köpprocessen och hjälper dem med produktinformation, hanterar klagomål såväl som stöttar dem med aktiviteter i deras sociala medier. Detta innebär att du kommer vara våra kunders första kontakt men du kommer även ha ett tätt samarbete med andra avdelningar inom vårt företag.

Öppettiderna för vårt Customer Care Center kommer att vara måndag till torsdag 08.00-20.00, fredag 08.00-17.00 och lördag 10.00-15.00. Tjänsten är en helttidstjänst där du schemaläggs på ovanstående tider. Vi uppskattar när du är på kontoret men självklart finns det möjligheter till arbete på distans.

Dina kvalifikationer

Du har en komplett gymnasieexamen. Vi ser gärna att du har minst 6 månaders erfarenhet av liknande arbete där telefon och dator är självklara arbetsverktyg.

Vi ser att du har:

* Utmärkt svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
* God IT- och datorförståelse inom mjukvara/teknik
* Det är meriterande med erfarenhet från fordonsbranschen.

Vem är du?

Glad, entusisatisk med en stark önskan att ge utmärkt service! Är det det du? Då tror vi du kommer att passa i vårt team. Självklart är du en lagspelare av rang med en god förmåga att vara empatisk och lyssna på vad andra har att säga med en naturlig talang att bygga långsiktiga relationer med våra kunder.

Kontakt

Vi behöver din ansökan snarast då kund intervjuar vecka 48 - 50. Detta är en rekrytering där du blir anställd av vår globala kund inom fordonsindustrin.

För mer information om tjänsten vänligen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Mona Borkmann på mona.borkmann@jeffersonwells.se alternativt 031 - 61 72 94 eller Linnea Kvarnberg på linnea.kvarnberg@jeffersonwells.se alterantivt 031 - 63 15 31.

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum.

Vi ser fram emot att höra ifrån dig!