Ledigt jobb på Telenors säljsupport i Karlskrona!

Är du redo för en ny utmaning inom kundtjänst? Har du tidigare erfarenhet av kund- eller säljsupport och drivs av att arbeta med människor? Är du även en engagerad person som tycker om att arbeta mot uppsatta mål? Ta chansen att bli en del av Telenor i rollen som Retail Support SME Agent. Välkommen med din ansökan!

Det här är Telenor

För oss kommer människan alltid först. Och tekniken först därefter. Du ska alltid kunna vara uppkopplad med de och det som betyder mest för just dig. Vår övertygelse är att uppkopplade samhällen är starkare samhällen. Som en Telenor-medarbetare kommer du att vara en viktig pusselbit av en större internationell organisation som vill skapa samhällsnytta genom att leverera förstklassig uppkoppling i de samhällen vi verkar.

Nu söker vi en engagerad, nyfiken och drivande medarbetare till vårt team på SME Value Center i rollen som Retail Support SME Agent. Telenor är mitt i en pågående stark digital transformation och vi tror att alla på något sätt är innovatörer. Därför välkomnar vi medarbetare som tänker nytt, på sitt eget vis.



Vad du kommer att göra

Som Retail Support SME Agent är målet att erbjuda marknadens bästa säljsupport till små och medelstora företag (SME). Vi är engagerade och hjälper våra säljkanaler att maximera deras förmåga att erbjuda Telenors produkter och tjänster till våra kunder.

Vårt mål är att bli Sveriges bästa säljsupport och vi utökar nu våra team inom SME Value Center för att kunna uppfylla vårt mål. Vi jobbar starkt med att bli en kundservice för SME inom både Telenor, Sykes och Webhelp.

Rollen inkluderar

* Erbjuda våra säljkanaler en support i högsta klass via telefoni, mail och digitala kanaler inom SME-segmentet.
* Arbeta proaktivt genom att hålla sig uppdaterad om produkter, processer och annan information som är relevant för uppdraget.
* Leverera en effektivitet som skapar förutsättningar för en stark teamprestation.
* Manuella värderingar av kreditbedömningar.



Vem du är

För att lyckas i rollen som Retail Support SME är du en engagerad, nyfiken och drivande person. Du är duktig på att bygga relationer och gillar att arbeta i team. Du har god datorvana och kan uttrycka dig väl i tal och skrift. God analytisk förmåga, ansvarstagande samt förändringsbenägen är andra viktiga egenskaper vi eftersöker.

Vi ser att du har:

* Minst 1 års tidigare erfarenhet från kundtjänst, detaljhandeln eller motsvarande serviceyrke.
* Avslutad gymnasieutbildning.
* Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
* Meriterande är även erfarenhet från försäljning samt från B2B.



Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten i dag!

I detta uppdrag samarbetar Telenor med Manpower. Vid frågor är du välkommen att kontakta Sandra Spasovska, sandra.spasovska@manpower.se. Notera att vi ej tar emot CV/ansökningar via mail eller andra kanaler!

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.