OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Är du serviceminded och får energi av att arbeta nära verksamheten och personalen? Ser du vikten av effektiva team där människor är stolta över att ansvara för sina leveranser och hjälper varandra att nå framgång? Fortsätt då att läsa! Vi på Jefferson Wells söker nu till vår kund en HR coordinator/ HR advisor till deras team i Göteborg. Varmt välkommen med din ansökan!
Placering: Torslanda, Göteborg
Start: så snart som möjligt
Konsultuppdraget är planerat att pågå till 30/6 men det finns chanser till förlängning
Om uppdraget som HR Coordinator
Du kommer i konsultrollen att arbeta i en verksamhet inom fordonsindustrin. Du kommer ingå i ett HR Advisor-team vars uppdrag är att fungera som kontaktpunkt för anställda, HRBP:s och chefer inom HR-relaterade ämnen. Teamets gemensamma mål är att tillhandahålla HR-expertis med hög kvalitet, starkt servicetänkande och hög effektivitet. Teamet söker nu konulter både till roll som HR coordinator och HR Contact Center.
Huvudansvar HR coordinator/HR Advisor:
* Hantera förfrågningar från anställda, HRBP:er och chefer genom att använda kommunikationskanaler via telefon, chatt och e-post
* Stödja och samarbeta med andra team inom HR Services för att säkerställa ett effektivt HR-stöd till hela verksamheten
* Agera som åtgärdsägare i tilldelade ärenden
* Fastställa och ge korrekt prioritet på skapade eller mottagna ärenden och agera enligt dokumenterade instruktioner
* Eskalera ärenden till andra stödfunktioner vid behov
* Drive kunskapshantering och dokumentation av fel och kända lösningar
* Stöd i ständigt förbättringsarbete för gällande avdelning och för HR administrativa processer
* För att lyckas i denna tjänst behöver du vara serviceminded, energisk och förmåga att prioritera. Vi uppmuntrar och hjälper varandra!
HR contact Center -konsulten kommer att supportera teamet med att formatera/skriva artiklar, ladda upp artiklar i kundens portal och ha kontakt med informationsägare under en migrering som contact center genomför.
Du kommer att ingå i ett team av mycket duktiga kollegor och du får möjlighet att utvecklas både på ett professionellt och personligt plan. När du arbetar i hjärtat av HR-verksamheten kommer du ha stor inverkan på hur andra delar i organisationen uppfattar och använder våra HR-tjänster
Vem är det vi söker till rollen?
Grundläggande:
* Universitetsexamen gärna inom personalområdet eller motsvarande arbetslivserfarenhet
* Kundfokuserad
* Stark kommunikationsförmåga
* Exceptionell uppmärksamhet på detaljer
* Du kan hålla ett högt tempo, och trivs i en dynamisk och samarbetsorienterad arbetsmiljö
* Behärskar engelska och svenska i både tal och skrift
Meriterande:
* Erfarenhet från arbete med Human Resources
* Erfarenhet av arbete inom kundservice
* Goda kunskaper i SAP eller Office 365 är meriterande
* Erfarenhet från ärendehanteringssystem
Är du en lagspelare och en kreativ problemlösare med drivkraften att ta ansvar för ständiga förbättringar med vår kund i fokus? Då kan detta vara rätt för dig!
Om Jefferson Wells
Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål.
Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila ansvarig Konsultchef Anna Bjellheim på anna.bjellheim@jeffersonwells.se