OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Trivs du i en roll där arbetsuppgifterna är varierande och där telefonen är ditt främsta arbetsredskap? Då kan du vara helt rätt för rollen som Kundservicemedarbetare hos vår kund i Uppsala. Det här jobbet är helt rätt för dig som brinner för service och få chansen att utvecklas i din yrkesroll. Vänta inte med din ansökan!
Du kommer att arbeta som konsult, vilket innebär att du är anställd av oss på Manpower men arbetar som uthyrd konsult hos vår kund. Detta ger dig en mängd fördelar som vi gärna berättar mer om!
Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare kommer du att lägga störst fokus på att ge kunder råd, ge professionell service och support och ta emot inkommande samtal och mejl. I rollen ingår även att administrera och hantera ärenden du ansvarar för. Detta uppdrag startar omgående och löper på under hela sommaren, det finns även stor chans till förlägning efter sommaren.
Till exempel kommer du att
* jobba med kundservice
* hantera ärenden som kommer in via telefon och mejl från både företags- och privatkunder
* bistå med information och rådgivning till kunder
* hantera bokningar
* diverse kontorsgöromål
* ta emot besök över kunddisk
* ge intern support till internt anställda
Är du den vi söker?
För att lyckas i den här rollen är det viktigt att du uppskattar variation och har lätt för att möta nya människor och situationer. Vi tror att du som verkligen brinner för att ge riktigt god service kommer att trivas väldigt bra i den här rollen, och vi tar för givet att du alltid är mån om att göra ett bra jobb. Viss erfarenhet av att arbeta med kundservice kommer att vara till stor hjälp i arbetet för din egen del, men har du inte det blir startsträckan helt enkelt bara lite längre.
Vi söker dig som
* har arbetat inom serviceyrket tidigare
* har känsla för mycket god service
* har goda kunskaper i både svenska och engelska
* kan uttrycka dig väl i både tal och skrift
* är duktig på problemlösning
* god kommunikativ förmåga
* god förmåga att hantera digitala system
Det är meriterande om du
* har arbetat inom kundservice tidigare
Erbjudande
Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.
Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.
Ansök redan idag!
Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos våra kunder. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Elsa Erstrand via e-post: elsa.erstrand@manpower.se. Sök tjänsten senast den 2021-04-28 och urvalet görs löpande.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.