Ledigt jobb som kundservicemedarbetare till kund i Borlänge

Vill du ha ett omväxlande och utvecklande arbete hos en trygg och trevlig kund, med många möjligheter till utveckling - Välkommen som konsult hos oss på Manpower!

Detta är ett konsultuppdrag som sträcker sig i ca 6 månader, med chans till förlängning.

Till vår kunds marknadsavdelning och kundservice-enhet söker vi nu en handläggare till frontoffice.

Som handläggare i frontoffice arbetar du ett i team som har uppdraget att ta emot och hantera de frågor som kunder och andra intressenter ställer till oss genom våra primära kontaktvägar, i huvudsak telefon, webbplats, mejl och sociala medier. Det innebär till exempel att du hanterar felanmälningar och flyttanmälningar, informerar om driftstörningar och svarar på frågor om fakturor.

Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning och några års arbetslivserfarenhet gärna från kundservice. Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem, affärssystem och eller kommunalteknisk verksamhet är meriterande.

Du är serviceinriktad, initiativrik och har en väl utvecklad förmåga att både samarbeta och arbeta självständigt. Som handläggare har du dagliga interna och externa kontakter och det är därför viktigt att du kan förmedla information på ett tydligt och enkelt sätt. Du är en van användare av olika IT-system samt är van att kommunicera via telefon och digitala kanaler som chat, mejl och facebook. Du är tydlig i din kommunikation och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt på engelska i talsituationer.

Då arbetsbelastningen på funktionen kan vara hög är det viktigt att du har en positiv inställning, trivs att arbeta i ett högt tempo och ger ett gott kundbemötande även i stressiga situationer.

Vi fäster stor vikt vid personlig lämplighet.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten idag!

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Daniel Karlsson Axelsson via e-post: Daniel.Karlsson.Axelsson@manpowergroup.se.

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.