Ledigt jobb som kundtjänstmedarbetare

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Vi söker en kundtjänstmedarbetare för uppdrag i Kumla.

Arbetsbeskrivning

Huvudsakliga arbetsuppgifter är:

* hantera inkommande kundärenden via telefon och mail, vilket innebär att boka ordrar samt svara på frågor om avfall och behandling
* registrering av kundordrar i företagets affärssystem
* boka transporter och säkerställa att transportdokument följer ADR-standarder
* prissättning av standardkaraktär
* administrera företagets kundregister
* debitering av leveranser

Som kundservicemedarbetare driver du självständigt kundärenden, från den första kontakten med kunden tills dess att ärendet är färdigbehandlat och fakturerat. Vid sidan av mer komplexa och tidskrävande ärenden hanterar du även frågor och uppgifter av enklare karaktär - allt med kundens bästa i fokus.

Uppdraget startar omgående och beräknas pågå under ca 6 månader med möjlighet till förlängning. Tjänsten är heltid, dagtid.

Vem är du?

Din utbildningsbakgrund består som minst av gymnasieutbildning med teknisk/naturvetenskaplig inriktning. Utöver detta har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, gärna inom logistik, industriservice och/eller kemi. En förutsättning för att lyckas i denna tjänst är att du har grundläggande kunskaper i kemi. Det är meriterande om du har förståelse för logistik och industriprocesser samt kunskap inom farligt avfall och hantering av farligt gods. Kunskaper i ADR är ett extra plus.

Vi söker dig med god administrativ förmåga och som har erfarenhet av att arbeta i en affärsdriven verksamhet med kunden i centrum. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift samt fallenhet för att lära dig olika IT-system.

Du är serviceinriktad och professionell i alla kundkontakter och kan upprätthålla en positiv attityd även i stressade situationer. Det är viktigt att du är en lagspelare med god samarbetsförmåga, samtidigt som du trivs med att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du ett omväxlande och varierat arbete, där du får möjlighet att skaffa dig erfarenheter från olika arbetsplatser samt chans att bygga upp ett stort kontaktnät. Vi samarbetar med många attraktiva företag och kan öppna dörren till många spännande uppdrag.

Kontaktperson

Du söker tjänsten genom att registrera ditt CV på vår hemsida www.manpower.se. Gå sedan in på den aktuella tjänsten och klicka på "ansök" länken. Då vi arbetar med löpande urval ser vi gärna din ansökan så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut.
Har du frågor så är du välkommen att kontakta Linda Bergkvist via mail