Ledigt jobb som Kundtjänstmedarbetare

Är du serviceminded och intresserad av att jobba inom kundtjänst? Perfekt! Vi på Manpower letar efter dig som vill ta dig an rollen som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i Gävle

Till största delen kommer du besvara inomande samtal, men du kommer ävem att svara på e-post, personliga möten samt ta emot besökare i verksamhetens reception.

Det här uppdraget är tänkt att pågå till i slutet av februari, med chans till förlängning. Du kommer att arbeta i ett team som besvarar frågor kring barnomsorg, utbildning och vuxenutbildningsfrågor och i ditt dagliga arbete delger du övergripande information till de som kontaktar kundtjänsten. I uppdraget ska du vägleda, hantera och fördela ärenden i verksamhetens kundtjänstsystem samt besvara frågor i sociala medier. Du ger support gällande verksamhetens e-tjänster och är delaktig i möten med verksamhetsansvariga inom sektorn.

Du sitter tillsammans med övriga teammedlemmar i verksamhetens öppna lokaler centralt i Gävle. Så det är nödvändigt att du klarar av att andra pratar bredvid dig.



Vem är du?



Intresse och erfarenhet av förskola, grundskola, gymnasie eller vuxenutbildningsfrågor. Erfarenhet av kundtjänstarbete eller annat serviceyrke.
I ditt arbete är du strukturerad, flexibel, noggrann och kvalitetsmedveten samt motiveras av att ge den bästa möjliga servicen i varje samtal eller möte.
För att lyckas i rollen behöver du vara kommunikativ och har god förmåga att utrycka dig i svenska och engelska, i både tal och skrift. Du har lätt för att skapa relationer och har ett prestigelöst förhållningssätt i ditt samarbete med andra.
Erfarenhet av att arbeta i team.
Van datoranvändare som ser IT som en naturlig del i arbetet.Ser kunden, lyssnar och är närvarande. Nyfiken på kunden och möter kunden med respekt, får kunden att känna tillit. Ställer öppna frågor och anpassar sitt agerande till olika situationer. Motiverar och ger stöd och möjligheter till utveckling. Hanterar stress på ett konstruktivt sätt, bibehåller ett gott humör vid press och motgångar.

Erbjudande

På Manpower erbjuder vi kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten i dag!

Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående. Ansökan kan stängas ner innan sista ansökningsdatum.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.