Ledigt jobb som Receptionist & kundtjänst

Vi söker nu en Receptionist & kundtjänst som vill vara med och bidra till vår fortsatta tillväxt. Vi erbjuder dig en roll där du får arbeta nära verksamheten och bidra med din kompetens där den behövs. Du får vara del av ett entreprenörsdrivet bolag som brinner för samhällsnytta.




Vi har korta beslutsvägar och en familjär stämning. Vi stöttar och hjälper varandra och du har möjlighet till ett flexibelt arbetssätt med mycket eget ansvar. Vi uppmuntrar nytänkande och uppskattar ditt engagemang. Tjänsten placerad på SOL Facility Services huvudkontor i Stockholm, Södermalm, med möjlighet att kombinera hemarbete med kontorsarbete.




Rollen som Receptionist & kundtjänst

Som receptionist & kundtjänst fyller du en viktig funktion och har en central roll med mycket kontakter både utåt mot kund och internt inom företaget. Vi söker nu dig som vill arbeta i en verksamhet med högt tempo, stark tillväxt och en entreprenöriell anda.




I dina arbetsuppgifter ingår bl.a.:
Telefonist och se till att kontoret är välskött, funktionellt och trivsamt
Administrativa receptionistsysslor och materialbeställning till kontoret
Superuser och administratör för kvalitetskontrollsystemen ”My Score” & ”Avista Time” (sammanfattning & statistikuppföljning)
Kontroll av indexering av kunder enligt kundavtal som kommuniceras till ekonomi
Kundservice - Besvara frågor från våra kunder per telefon och mejl samt hänvisa till berörd person på försäljningsavdelningen
Orderbeställning till befintlig kund, följa upp/komplettera och lägga lättare kundorders vid behov
Hantera enklare returer och reklamationer, hänvisa vidare till drift för större avvikelser
Fungera som ett enklare administrativt stöd till våra funktionsavdelningar.




Vi söker dig som;

Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med service och administration. Du är strukturerad och kan ha många bollar i luften – samtidigt som du har ett leende på läpparna och levererar service i toppklass.




God kommunikationsförmåga och administrativa egenskaper
Klara av uppföljning och följa deadlines
Hanterar svenska och engelska flytande i både tal och skrift
Har god IT-vana och är väl insatt i Officepaketet och generella cloud-system
Har tidigare erfarenhet av reception och kundtjänst
Meriterande med eftergymnasial och/eller yrkesutbildning inom administration och kundservice




Personliga egenskaper:
Ansvarstagande, strukturerad och noggrann.
Du är en effektiv person med hög serviceanda som har ett öga för vad som ska prioriteras.
Du har en god systemvana och trivs med stort eget ansvar men är också en team-player som gillar att avlasta där det behövs.




Vi tror att du är prestigelös och har en vilja och ett intresse av att arbeta nära verksamheten. Du gillar ansvar och är lösningsorienterad, analytisk och noggrann. Då rollen innefattar mycket kontakt med andra delar av organisationen är en teamspelare med en god kommunikativ förmåga av stor vikt.




Ansökan:

Rekryteringen sker löpande. Ansökningar tas emot elektroniskt. Tillträde sker så snart som möjligt eller enligt överenskommelse.




Tveka inte att söka rollen som Receptionist & kundtjänst redan idag.

Välkommen med din ansökan!







Om Företaget:

SOL Facility Services är ett facility serviceföretag som levererar städ-, underhålls-, bemannings- och affischeringstjänster till privata och offentliga uppdragsgivare. Vår erfarenhet från besöksintensiva miljöer såsom kryssningsfartyg, tåg, processindustrin, hotell och offentliga lokaler gör vårt utbud av kompetenser i det närmaste unik.




SOL Facility Services är en del av den familjeägda servicekoncernen SOL med bas i Finland. SOL har mer än 14 000 medarbetare och har verksamheter i Finland, Ryssland, Baltikum, Danmark och Sverige. I Sverige levererar vi tjänster i och runt Stockholm, Skåne, Göteborg och Östergötland, har 850 anställda och omsätter 250 msek