Lerums församling söker en vikarierande förvaltningsassistent

Lerums församling söker en vikarierande administratör/förvaltningsassistent inom kyrkogårdsförvaltningen som sköter begravningsverksamheten. Tjänsten är placerad kyrkogårdsexpedition som är belägen på Lerums kyrkogård som ligger naturskönt och inom arbetslagen präglas av god arbetsmiljö och trivsam arbetsgemenskap.
Som administratör/förvaltningsassistent är du första kontakten som människor kommer i kontakt med i olika kyrkogårdsrelaterade ärenden. Du är ansiktet och rösten utåt genom att betjäna besökare på expeditionen, svara på frågor och ha kontakt via telefon, e-post eller postärenden.
Arbetsgivaren söker dig som är social, noggrann och samarbetsvillig. Du är flexibel och har goda erfarenheter av att ge god service. Du ska kunna planera, utföra och följa upp arbetsuppgifter självständigt och likaså kunna samarbete med andra när så krävs. Som person trivs du med att ta eget ansvar där ditt ordningsamma och strukturerade arbetssätt kommer till sin rätt. Du är van IT-användare, behärskar dator och digitala hjälpmedel samt vill inhämta ny kunskap kontinuerligt. Arbetsgivaren ser helst att du har en dokumenterad bakgrund med goda arbetsresultat inom expedition/reception sedan tidigare.
Arbetsgivaren ser nytta av att vara väl insatt i verksamheten och vid behov kunna utföra en del operativa arbetsuppgifter ute på kyrkogården. Arbetsuppgifter av mer fysisk karaktär utomhus kan därför förekomma. Genom att prioritera dina arbetsuppgifter och ta ansvar utvecklar du både verksamheten och dig själv. Du kommer likaså ha dialog och relation med olika återkommande externa kontakter.
Vi förutsätter att du delar Svenska kyrkans värderingar.
Arbetsuppgifter
Du ska kunna svara för allmän information i frågor gällande gravplatser, gravskötsel, gravrätt och ge råd till allmänheten. Många av samtalen kräver att du är en empatisk, tålmodig och lyhörd som person i att ge god service. Vanligen förekommande arbetsuppgifter är att:
· Ansvara för gravboken med tillhörande registervård
· Ansvara för bokningar av gravsättningar, personliga avsked och borgerliga begravningar
· Ansvara för faktureringar och beställningar inom serviceverksamheten
· Ansvara för arkivet och sköta löpande diarieföring av handlingar inom begravningsverksamheten
· Ge professionell service till besökare och i kontakten med begravningsentreprenörer samt i all korrespondens gällande begravningsverksamheten så väl internt som externt.
· Övrigt förekommande arbetsuppgifter på vår kyrkogårdsexpedition
· Vid behov utföra uppdrag enskilt eller tillsammans med annan kyrkogårdspersonal utomhus på kyrkogården
Vi söker dig som
· Är noggrann, trygg och självgående
· Har lätt för att skapa tillitsfulla relationer och goda samarbeten
· Ha en god förmåga att kommunicera och i dialog
· Är serviceinriktad, prestigelös och drivande i att vilja göra ett gott arbete
· Är flexibel och kan hjälpa till där det behövs
· Vill lösa problem och ser möjligheter till effektivisering eller utveckling av arbetet
Kvalifikationer
· Du är administrativt utbildad eller har motsvarande kompetens som kan vara relevant för tjänsten.
· Du har goda dokumenterade erfarenheter från motsvarande eller liknande arbetsuppgifter
· Har du erfarenhet, kunskap och kännedom av begravningsverksamheten inom Svenska kyrkans är det meriterande
· Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet i val av kandidat.
Varaktighet:
100 %, Heltid
Anställningsform:
Vikariat under föräldraledighet, 11 månader
Tillträde
Tillträde enligt överenskommelse.