Leveranschef

Rafino är en Proptech bolag som ägs av Riksbyggen. Vårt uppdrag är att digitalisera fastighetsbranschen.

Vi utvecklar framtidens tjänster inom branschen och målet är att
skapa produkter som ska vara skalbara och skapar digital nytta.

Riksbyggens bildade dotterbolaget Rafino för att utveckla tjänster
som inte bara Riksbyggen använder utan även andra aktörer. Styrkan med eget dotterbolag är att vi kan vara snabbfotade och innovativa men samtidigt dra nytta av de kunskaper som redan finns.

Vad ska du göra?
I rollen som Leveranschef kommer dina arbetsuppgifter att variera och det är viktigt att du har ett eget driv och tar initiativ för att tillsammans med leverantörer utveckla och förbättra de tjänster vi erbjuder genom boendeappen HemShare. Ditt huvudansvar är att identifiera vilka tjänster samt vilka leverantörer som är relevanta för att leverera tjänster och för att expandera till nya geografier. Du ansvarar också för att avtala, samordna, förhandla, mäta och följa upp leveransen. Tillsammans med våra datadrivna insikter och leverantörerna kommer du se över optimeringsmöjligheter, upprätta kampanjerbjudanden samt säkerställa kvalitén på leveransen. Under ditt ansvar ligger även hantering av support. Du ansvarar för att löpande följa upp supportärenden som inkommit för kvalitetsuppföljning och kundnöjdhet.

Ditt huvudsakliga uppdrag är att tillsammans med oss andra utveckla vår plan för tjänsteerbjudanden och verka för att genomföra den. I rollen som Leveranschef ansvara du för att bygga upp våra leverans- och supportfunktion och för att leda framtida leverans- och supportteam.

Vem är du?

Vi söker dig som vet att du kan göra skillnad och med ett högt tempo driva frågorna framåt.  
· Du är van att skapa planer och jobba utifrån kort- och långsiktiga mål.
· Leda, följa upp och hantera underleverantörer.
· Du har erfarenhet av att hantera leveransfrågor gällande boendenära tjänster och ROT/RUT tjänster samt boendenära produkterbjudanden.
· Erfarenhet av att följa upp leveransen, vara tydlig med ställda krav samt återrapportera uppleva produktproblem till utvecklingsteamet för hantering.  
· Du kan tillsammans med leverantörerna planera för optimering av leveranser samt kampanjer som sedan sälj och marknad hjälper till med.

Det är ett plus om du även har erfarenhet av:
· Datadrivet förhållningssätt där du gillar att mäta och rapportera utifrån överenskomna KPI:er.
· Det är meriterande om du har en teknisk förståelse och erfarenhet av IT-tjänster. 

Du är självgående, ser möjligheter och är en genomförare som har lätt att få med dig andra. Som person är du driven, kreativ, ärlig, produktiv och ödmjuk. Du har ett strukturerat arbetssätt och goda ledaregenskaper. Allt detta tillsammans med en nyfikenhet och passion för ditt arbete gör att du analyserar och följer med vad som händer i branschen för att ligger i framkant med nya behov och tjänster. Du har relevant utbildning eller erfarenhet för tjänsten.

Vilka är vi:
Det är högt i tak och händelserik miljö med stort externt fokus – vi vill skapa relevant nytta för kunderna och utmana gamla sanningar. Du kommer med tidigt på vår resa och du får chansen att påverka och driva utvecklingen av våra operativa sälj- och marknadsföringsaktiviteter från dag ett. Vi är ett litet tight team där alla har en viktig roll för att det ska fungera och för att vi ska fungera tillsammans. Vi besitter en bred erfarenhet och har nyttjat den för att ta fram produkter som utgår ifrån kundens behov.

Ansökan
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Stockholm. Start enligt överenskommelse.

Din ansökan skickar du till oss via www.riksbyggen.se under Jobb och karriär senast 2021-11-18. Vi behandlar ansökningarna och gör urval löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så ansök redan idag!

Frågor angående tjänsten svaras av Sofia Enberg (sofia.enberg@rafino.se) .


Till rekryteringskonsulter, annonssäljare etc. Vi har redan beslutat vilka vi samarbetar med vid rekryteringar samt var vi vill synas. Vi undanber oss därför kontakt från försäljare i dessa frågor.