Leveransplanerare

Länsförsäkring Kronoberg

Leveransplaneraren är den som planerar Trygghetsteknikernas vardag som består av Trygghetsrådgivningar och Skadedjurssaneringar ute hos våra kunder. Du har tät kontakt med kunder och tekniker dagligen och hjälper de kunder som kommer in fysiskt, via telefon eller via digitala kanaler med sina ärenden.
Du kommer också arbeta med:
* Vägleda kunder med ärenden som rör skadeförebyggande åtgärder.
* Säkerställa rätt grunddata om våra kunder.
* Informera medarbetare om förändring i planeringen kort och långsiktigt.
* Vägleda kunden för att komma till rätt person.

* Vi söker dig som brinner för service och hela tiden strävar efter att ge kunden en kundunik upplevelse.
* Du förmedlar positiv energi i kundsamtalet och är lyhörd för kundens behov.
* Du ska ha tidigare erfarenhet från att arbeta med leveransplanering och är en problemlösare som gillar ordning och reda.
* Du har lätt för att lära och är bra på att prioritera och trivs med många olika arbetsuppgifter samt att jobba i ett högt tempo.
* Du talar och skriver svenska, har du även andra språkkunskaper är det meriterande.
* Du ska tidigare arbetat med skadedjursproblematik då en stor del av arbetet innebär att vägleda och hjälpa våra kunder med detta.