Leveransspecialist inom Telekom

Palm Partners AB


Palm & Partners är effektiv bemanning och rekrytering grundad på engagemang i hela processen. Engagemang i effektiva lösningar, processer och verktyg, engagemang i varje individs utveckling och alldeles särskilt engagemang i ett långsiktigt resultat för våra kunder. Centralt i våra arbetsprocesser är personalen, vår personal trivs och utvecklas hos oss mer än om man har en traditionell anställning. Det skapar resultat för våra kunder.

Läs mer om oss, vår personal och våra tjänster på www.palmpartners.se


Arbetsbeskrivning
Hos kunden, som är en större aktör inom telekombranschen, kommer du att arbeta med leveransprocessen och koordineringen av tjänster inom bredband, TV och telefoni. Dina arbetsuppgifter är bland annat att aktivt säkerställa att leveransen sker enligt uppsatta processer och rutiner samt att dessa är uppdaterade. Vid avvikelser arbetar du snabbt och effektivt med hög servicegrad för att lösa kundens ärenden. Avdelningen jobbar löpande med förbättringsarbeten, i vilka du kan komma att bidra.

Utbildning
Lägst gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning inom teknik eller IT är meriterande.

Erfarenhet
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av order eller ärendehantering av mer teknisk karaktär, eller av arbete inom kundtjänst eller support på en mer avancerad nivå, 2nd eller 3rd line. Om du arbetat med tidigare nämnda, eller likartade, arbetsuppgifter inom telekombranschen så värderas detta högt.

Personliga kvalifikationer
Som person är du är engagerad och nyfiken till ditt sätt. Du är analytisk, noggrann, driven och stresstålig.

Lön och anställningsvillkor
Provanställning 6 måndar. Månadslön

Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan. Urval och intervjuer görs löpande.

Startdatum
Tillträde 2014-01-27