Lexus Jönköping söker en servicerådgivare

Då vår nuvarande servicerådgivare går vidare till nya utmaningar söker vi dig som vill jobba hos oss på Lexus Jönköping, en del av Lindströms Bil, och fortsätta vår spännande resa framåt.
På Lexus är vi ett tajt team på tre personer som tillsammans jobbar utifrån devisen ”Experience Amazing” för att våra kunder ska få en oförglömlig upplevelse när de besöker oss.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som servicerådgivare är att vara våra kunder behjälplig genom hela serviceprocessen. Du arbetar proaktivt genom att kontakta våra kunder och boka deras bilar för service, vidare planerar du in arbete i vår verkstad och efter utförd service är det du som lämnar ut bilen till kunden.
I rollen ingår även att ta emot kunder som besöker oss för att uppleva våra bilar och även att vara delaktig i olika kund- och marknadsaktiviteter som vi genomför. I varje möte med våra kunder strävar vi efter att skapa en känsla av ”Omotenashi” – gästfrihet – vilket för oss handlar om att förutse kundens behov och att alltid leverera något lite mer än det förväntade.


Om dig
För att lyckas i rollen som servicerådgivare på Lexus behöver du ha en inneboende drivkraft av att leverera service i världsklass, vara en duktig kommunikatör och motiveras av att skapa nöjda kunder. Vår vardag är händelserik och du behöver därför ha förmågan att kunna fokusera på flera arbetsuppgifter samtidigt och trivas bra med det.
Vi vill att du har goda tekniska kunskaper, kanske har du en fordonsteknisk utbildning att luta dig tillbaka på eller så har du gedigen erfarenhet från branschen.
Om du sedan tidigare har jobbat med kundservice i någon form och har erfarenhet av relationsbyggande försäljning har du goda förutsättningar att ta dig an detta uppdrag. Du drivs av det som i Toyotavärlden kallas ”Kaizen” - ständig förbättring - och är en prestigelös kollega som har förmågan att skapa god stämning och teamwork.
Du ska ha god datavana, B-körkort och goda kunskaper i svenska, både muntligt och skriftlig. Har du kunskaper i fordonsdatasystemet Kobra är detta meriterande men inget krav.


Bra att veta
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Placeringsort är Jönköping. Vi har kollektivavtal med Unionen, Ledarna och Sveriges Ingenjörer genom Motorbranschens arbetsgivareförbunds tjänstemannaavtal.


Ansökan
Skicka dina ansökningshandlingar innehållande CV och personligt brev till karriar@lindstromsbil.se. Märk din ansökan Servicerådgivare Lexus. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor och för mer information är du välkommen att kontakta vår Servicechef i Jönköping, Jarkko Väisänen, på telefon 036-440 16 21 alternativt Lexus ansvarig Per Jacobsson, på telefon 036-440 16 31.


Om oss
Lindströms Bil är ett familjeföretag med körglädje i generna! Vi är drygt 150 medarbetare på sex anläggningar i Västra Sverige. På samtliga orter erbjuds våra kunder bilförsäljning, finansiering, verkstadstjänster samt tillbehörs- och reservdelsförsäljning. Vi är en auktoriserad återförsäljare för Toyota och Lexus där våra kunniga medarbetare är specialister på dessa märken.
Vår affärsidé är att kunna erbjuda kunden ett tryggt, säkert och enkelt bilägande.
Vi vill att du ska få lika mycket energi som du ger energi till ditt arbete. Vi vill att du ska känna stolthet över att du är en del av Lindströms Bil och en lojalitet och gemenskap med dina arbetskamrater och våra gäster. Förutom ett intressant arbete erbjuder vi dig en spännande och social arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter.
Vår vision är att uppfylla Toyotas krav på BRIT – ”Best Retailer in Town” och vi vill att du är med på den resan!