Live Agent

Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer genomgår en stor digital förändringsresa. Fortnox drivs av en ständig energi av att utmana gamla ineffektiva arbetssätt hos företagen och ersätta dem med automatiserade tjänster och erbjudanden inom till exempel bokföring, fakturering, finansiering och anställda. Allt för att bidra till att göra företagen mer framgångsrika. Vi är idag en stark kraft och röst för över 385 000 framsynta företag som valt att digitalisera och effektivisera tillsammans med oss i vår företagsplattform.

För att lyckas ta nästa steg, behöver vi stärka upp med dina kunskaper och vilja till ständig förbättring.

Om tjänsten
Eftermarknad är vår avdelning som supporterar och digitaliserar en stor del av Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer i de program och tjänster som Fortnox erbjuder. Som Live Agent hos oss kommer du inspirera och hjälpa våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter. Du kommer svara på frågor som rör bokföring och löpande redovisning. Kommunikationen sker via telefon, chatt och mail.

Du ingår i ett målfokuserat team med kunden som första prioritet. Utvecklingstakten på Fortnox är snabb och som medarbetare hos oss får du lära dig nya saker varje dag och driva digitaliseringen framåt inom branschen.

Om dig
Vi letar efter dig som vill investera din tid i ett bolag som ger dig möjligheter att växa som person. För att trivas i rollen tror vi att du är en lyhörd lagspelare som sätter kunden främst och bekvämt kan växla i kundkontakt via telefon, chatt och mail. Du är uppfinningsrik och gillar förändring, något som ständigt är aktuellt här på Fortnox.

Vi söker dig med utbildning eller erfarenhet inom kundkontakt och service, bokföring, ekonomi eller försäljning. Framförallt är du intresserad av, och blir motiverad av att hjälpa andra människor.

Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic SME. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarens bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet.

Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.

Bra att veta
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Växjö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande.

För frågor om tjänsten, kontakta Mikaela Berglund, mikaela.berglund@fortnox.se

Välkommen med din ansökan!