Live Agent

Vi är möjliggöraren.

Fortnox är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Vår passion är att hjälpa företag starta, växa och utvecklas. Hos oss är smarta tekniska lösningar, specialistkunskap, och ett nära samarbete med hundratals externa parter en del av vardagen. Med produkter inom bland annat redovisning, fakturering, finansiering, medarbetare och en rad andra tjänster, hjälper vi företag att vara framgångsrika. Vår övertygelse är att framgångsrika företag formar välmående samhällen.

Nu behöver vi dina kunskaper och ditt engagemang!

Om tjänsten
Till Fortnox Finans söker vi nu en Live Agent till vår supportavdelning. Där supporterar och digitaliserar vi en stor del av Sveriges småföretagare och redovisningsbyråer i de program och tjänster som Fortnox Finans erbjuder. Som Live Agent hos oss kommer du inspirera och hjälpa våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter. Du kommer svara på frågor som rör fakturaköp, fakturaservice, inkassotjänst och andra finansiella tjänster. Kommunikationen sker via telefon, chatt och mail.

Du ingår i ett målfokuserat team med kunden som första prioritet. Utvecklingstakten på Fortnox Finans är snabb och som medarbetare hos oss får du lära dig nya saker varje dag och driva digitaliseringen framåt inom branschen.

Om dig
Vi letar efter dig som vill investera din tid i ett bolag som ger dig möjligheter att växa som person. För att trivas i rollen tror vi att du är en lyhörd lagspelare som sätter kunden främst och bekvämt kan växla i kundkontakt via telefon, chatt och mail. Du är uppfinningsrik och gillar förändring, något som ständigt är aktuellt här på Fortnox Finans.

Vi söker dig med utbildning eller erfarenhet inom kundkontakt och service, bokföring, ekonomi eller försäljning. Framförallt är du intresserad av, och blir motiverad av att hjälpa andra människor.

Om Fortnox
Vi är ett snabbväxande tillväxtbolag, noterat på NGM Nordic SME. Det som präglar vår vardag är en positiv framtidstro, stark gemenskap, en skön entreprenörsanda och korta beslutsvägar. Perfekt för dig som har ett driv och hela tiden ser förbättringspotentialer - och vill genomföra dem. Vår strävan att vara Småföretagarens bästa vän är en ständig ledstjärna, liksom våra värderingar som handlar om enkelhet, innovation och pålitlighet.

Det är så vi är mot varandra. Och vår omvärld.

Bra att veta
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Arbetsort: Malmö
Sista ansökningsdatum: Urval och intervjuer sker löpande.

För frågor om tjänsten, kontakta Jennifer Selholm, jennifer.selholm@fortnox.se

Välkommen med din ansökan!