Livsanda söker en Kundansvarig!

Nu är vi glada att utöka vårt team med ännu en kundansvarig!
Om tjänsten
Som kundansvarig sköter du den dagliga kontakten med dina kunder och är ansvarig för helheten kring den personliga assistansen i dina grupper. Du arbetar praktiskt med frågor som rör LSS, personalplanering, arbetsmiljöfrågor och assistansekonomi. Du besöker kunderna i deras hemmiljö och deltar i eventuella möten kring assistansbeslut, omprövningar, etc.
Du arbetar relationsbyggande genom god kommunikation med kunder, arbetsledare och personliga assistenter. Du arbetar med schemaläggning i de egna kundgrupperna och tillsammans med personalavdelningen med rekrytering av nya personliga assistenter. Du är de personliga assistenternas chef och arbetar för att främja ett gott arbetsklimat och att skapa attraktiva arbetsplatser.
I huvudsak handlar ditt uppdrag om kundfokus och att ha en hög servicenivå, men även om gränssättning och prioritering.
Tjänsten är på 100% och arbetstiden är förlagd dagtid. Möten och aktiviteter kvällstid kan förekomma. Start omgående eller enligt överenskommelse. Tjänsten är en tillsvidaretjänst, 6 månaders provanställning kommer att tillämpas. Månadslön, individuell lönesättning.
Om dig
Du som söker bör vara genuint intresserad av att göra skillnad i andra människors liv och helst ha tidigare erfarenhet av att planera och organisera arbete. Då alla dagar ser olika ut i vår verksamhet bör du kunna hantera en föränderlig arbetssituation och vara flexibel, kreativ och möjlighetsorienterad samtidigt som du behöver kunna prioritera, vara stresstålig och strukturerad.
Vi söker dig som är analytisk, strategisk och har förmågan att se ditt och vårt arbete utifrån ett helhetsperspektiv där kunderna och verksamhetens mål står i fokus. Vidare är det önskvärt att du är empatisk, prestigelös och har förmåga att engagera andra. Vi söker en kundansvarig som är trygg i sig själv, lösningsorienterad, lyhörd inför andra och som kan ta beslut när det behövs. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.
Att du har erfarenhet av personlig assistans är ett krav samt mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
Om Livsanda
Livsanda har drivit assistansverksamhet med livsglädje sedan 2004 i syfte att skapa ökad livskvalité för assistansberättigade individer och deras familjer. Vi strävar efter att vara ett företag som förmedlar ett varmt och personligt bemötande. Därför heter vi Livsanda – assistans med livsglädje.