Lönespecialist som vill utbilda våra kunder

Hogia Professional Systems AB vänder sig till Sveriges alla medelstora till större företag. Vår ambition är att kunna erbjuda ett brett sortiment av administrativa programvaror som förenklar ditt dagliga arbete. Vi som arbetar på Hogia Professional Systems är ett glatt gäng västkustbor. Vår supportavdelning är mycket erfaren, de hjälper våra kunder med programfrågor. Vår utvecklingsavdelning arbetar kontinuerligt med att göra våra program bättre, stor hänsyn tas till synpunkter och önskemål från våra kunder! Läs mer: www.hogia.se/systems



Har du kunskaper inom lön? Hogia Professional Systems växer och vi behöver komplettera vårt team med en ny kollega.

Kanske är det du?


Initialt kommer du att arbeta i vår branschsupport och besvara lönefrågor från våra kunder. Främst arbetar du via telefon, mail eller genom att koppla upp dig mot kundens miljö via TeamViewer. Att arbeta i vår branschsupport lägger sedan grunden till att kunna börja utföra konsultationer på plats hos kund. Efter ett halvår tror vi att du kommer att dela din tid mellan arbete i branschsupporten och konsultationer.

Arbetsuppgifterna i vår branschsupport innebär att besvara kvalificerade frågor från våra kunder via mail och telefon. Frågorna som du kan få kan röra fel i rapporter, att kunden behöver rätta upp felaktigheter bakåt i tiden eller att kunden inte får över uppgifter om en anställd från ett system till ett annat. För att hjälpa kunden kan det ibland räcka med att guida dem över telefon men du kan lika gärna behöva koppla upp dig via Team Viewer eller ta in kundens material för att själv kunna felsöka.

I rollen som konsult hjälper du kunder med att sätta upp deras system, utbildar deras anställda eller hjälper till med tyngre utredningar som kommit in via supporten. Det kan även handla om punktinsatser i samband med semester/årsskifte eller att följa med våra säljare på kundmöten. Du kommer att varva arbete från kontoret med besök på plats hos våra kunder. När du har kommit in i konsultrollen kan det innebära resor ca 1-2 dagar per vecka. Vissa konsultationer kan dock ske via webben.

Det är ett utvecklande och varierat arbete som ställer krav på flexibilitet och problemlösningsförmåga. Men i gengäld utmanas du och lär dig nya saker varje dag. Vi arbetar kontinuerligt med kompetensutveckling inom våra produkter och gällande regelverk för att på bästa sätt kunna hjälpa kunderna i vår bransch. För rätt person finns det stora möjligheter att på sikt driva och utveckla en egen resultatenhet.


Är du vår nya kollega?

Du trivs bäst i en roll där din förmåga att lösa problem och ge service kommer till sin rätt. För att lyckas i rollen är det också viktigt att du känner dig bekväm med teknisk mjukvara, är nyfiken på att lära dig nya system och vågar pröva dig fram. Du kommer att ha mycket kontakt med såväl oss andra på Hogia som med våra kunder. Därför är det viktigt att du har lätt för att skapa förtroende samt att du uttrycker dig väl i tal och skrift. Vi söker dig som har utbildning eller arbetslivserfarenhet inom lön. Du har kunskap inom löneprocessens alla delar, och har du erfarenhet från att arbeta med våra produkter är det meriterande.

Vill du veta mer om oss kan du följa oss i sociala medier, besöka vår hemsida www.hogia.se och kika på en kort film: Hogia Rekryterar - Vi fokuserar på utveckling

Urval sker löpande. Välkommen in med din ansökan!


Om Hogiagruppen

Hogia utvecklar, säljer och supportar programvaror och IT-system för företag som effektivt vill fokusera på sina verksamheter i stället för krånglig och tidsödande administration.

Vi erbjuder allt från mindre bokföringsprogram för enmansföretaget till kompletta, branschspecifika IT-lösningar och -system för exempelvis kollektivtrafik, åkerier, revisionsbyråer, fastighetsbolag och butikskedjor.

I Hogiagruppen finns 27 operativa bolag, som vart och ett verkar inom ett väl definierat verksamhetsområde. Vår organisationsform bygger uttalat på småskalighet och entreprenörsanda. Företagskulturen skapar engagerade medarbetare. Tillsammans ger vi våra kunder de bästa tänkbara affärslösningarna.

Hogia startade sin verksamhet 1980 i Stenungsund. I dag har den familjeägda koncernen kontor i Norden och Storbritannien och 600 medarbetare.

Mer information om Hogia finns på www.hogia.se.