Lösningsinriktad handläggare

Om tjänsten
För kunds räkning söker vi en handläggare till kundens kontaktcenter i Sollentuna. Du blir anställd som konsult åt Arena Personal och arbetar ute hos kunden.
Detta är ett tidsbegränsat uppdrag som startar omgående och beräknas pågå tom. maj 2020, med möjlighet till förlängning.

I ditt dagliga arbete kommer du att jobba i kundens kontaktcenter och ge support i alla slags frågor inom exempel bygg och transpport.
Du kommer att arbeta med olika ärenden via telefon, mejl, sociala medier och brev samt guida i e-tjänster, ta emot felanmälningar och sköta all administrativa arbetsuppgifter.
Du arbetar pararellt i många olika IT program och har nära kontakt med övriga avdelningar på kontoret.

Vår kund värdesätter gott bemötande och engagemang.
Du kommer att arbeta i ett team tillsammans med fem kollegor.

Arbetstiderna är vardagar mån-fre, kl 08.00-17.00.


Din profil
Vi söker dig som har tidigare arbetat med kundservice.
Meriterande om du har studerat samhällsplanering eller har annan utbildning från universitetet.
Du har vana att arbeta i olika system och har lätt för att lära dig nya.
För att passa för tjänsten trivs du att arbeta med kundkontakt via mail och telefon.
Du är glad, positiv och öppen för att ta till dig nya kunskaper.
Du har förmåga att arbeta självständigt men har lätt för att samarbeta med andra.
Mycket goda kunskaper i Svenska och Engelska när det gäller tal och skrift.

Vi erbjuder
Arena Personal erbjuder tjänster inom olika områden och på olika nivåer. Hos oss har du chansen att utvecklas genom varierande uppdrag hos våra kunder. Du får flexibla arbetsförhållanden och -tider. Som konsult har du möjlighet att lära känna olika arbetsgivare och medarbetare, se nya arbetssätt och processer och därmed bredda din kompetens och samla erfarenhet. Du kan knyta viktiga kontakter ute på olika arbetsplatser och detta nätverk kan vara till stor hjälp i din fortsatta karriär.

Ansökan
Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet. För mer frågor kontakta ansvarig rekryterare Andreas Rudberg, andreas.rudberg@arenapersonal.com. Varmt välkommen med din ansökan!