Loyalty and Upsell Manager till Verisure Sverige

Verisure Securitas Direct är Europas ledande leverantör av uppkopplade larm och smarta funktioner för hemmet. Företaget växer snabbt och har idag 2 miljoner kunder fördelade över 14 länder i Europa och Sydamerika. Verisure ägs sedan 2011 av Hellman & Friedman och har ca 9000 anställda.

I Sverige är Verisure Securitas Direct med drygt 300 000 kunder marknadsledande både inom hem- och företagssegmentet. Marknaden växer, men med ökad konkurrens behöver Verisure stärka upp sin organisation ytterligare och vi söker därför en person som yttrerligare kan utveckla arbetet med våra aktiviteter mot våra befintliga kunder.

Som Loyalty and Upsell Manager är du en viktig del av ett team som tillsammans ansvarar för all kommunikation och aktiviteter riktade till våra befintliga kunder. Detta innefattar bland annat kampanjer, kundnöjdhetsmätningar, vår onboardingprocess för nya kunder samt övrig kommunikation och aktiviteter i syfte att få de nöjdaste och mest lojala kunderna.

Du blir också en del av ett större marketing team som består av unga, drivna och erfarna medarbetare som samarbetar med kollegor i Europa för att dela lärdomar.

Då Verisure är ett snabbväxande företag finns det, för rätt person, stora möjligheter att avancera inom företaget, både i den svenska organisationen och internationellt inom koncernen.

Ditt huvudsakliga ansvarsområde blir att arbeta med kampanjer och kommunikation till befintliga kunder, allt ifrån att planera och genomföra till att följa upp resultat och se till att vi träffar rätt kunder med rätt erbjudande och relevant kommunikation vid varje tillfälle.

Rollen är nyskapad och kommer att kunna skräddarsys efter din bakgrund och erfarenhet. Vi söker därför dig med stort driv som antingen nyligen tagit examen som Civilekonom eller Civilingenjör med mycket goda studieresultat eller dig som efter avslutad universitetsutbildning har 1-5 års erfarenhet av arbete med kommunikation samt analys och uppföljning, gärna från ett tjänsteföretag.

Det är även meriterande om du har bakgrund inom försäljning samt erfarenhet av arbete i projekt och/eller projektledning.

För att lyckas i rollen behöver du ha följande egenskaper/kompetenser:
En mycket god förmåga att analysera och dra strategiska slutsatser samt att du kan presentera analys och slutsatser struktutrerat och överskådligt
Mycket goda kunskaper i Excel
Mycket god förmåga att kommunicera såväl i tal som skrift
Noggrann, med ett strukturerat arbetssätt
Flytande i svenska och engelska

När det kommer till dig som person ser vi att du är:

Mål- och resultatinriktad med ett starkt driv och självständigt och proaktivt arbetssätt
Ansvarstagande och ihärdig och ser till att leverera dina resultat i tid
Kreativ och lösningsorienterad med gott omdöme
En social person med förmåga att skapa goda relationer i alla delar av organisationen

Tjänsten är en heltidstjänst med placering i trevliga lokaler i Linköping, tillträde enligt överenskommelse med riktmärke kring 1 september.

Vissa tester förekommer i urvalsprocessen och då vi är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs godkännande från Länsstyrelsen innan anställning

Har du frågor angående befattningen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Sofie Strömberg, på 0709-93 66 30 eller sofie.stromberg@verisure.se

Tjänsten söker du genom att gå in på www.verisure.se/jobb och klicka på ?ansök här? i annonsen snarast men dock senast 2016-06-12. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten ka