Loyalty & Marketing Automation manager

Vill du vara med och bygga våra lojalitetsprogram och långsiktigt hjälpa oss bygga Sveriges starkaste varumärken inom träning och hälsa? Vi letar just nu efter en driven person som kan hjälpa oss leverera en fantastisk upplevelse och bestående mervärden till våra kunder och besökare. 
 
Som Loyalty & Marketing Automation Manager kommer du genomföra och ansvara för den digitala utvecklingen inom Lojalitet, Marketing Automation och Customer Experience. Du kommer utveckla och implementera vår nya kundklubb, bygga automatiserade kommunikationsflöden med Marketing Automation och bygga kundupplevelser på våra hemsidor. Du kommer inspirera våra kunder att äta rätt, träna smart och må bra genom att engagera och addera värde till deras liv i varje steg.
 
Vad du kommer göra

• Ansvara för lojalitet.
• Designa och implementera nya kundklubbar med fokus på att skapa lojalitet och mervärde för kunden, till exempel genom achievements, engagemang och gamification. 
• Skapa och optimera flöden med Marketing Automation, så som anpassade utskick, uppföljning efter köp och välkomstflöden.
• Skapa och förbättra upplevelser i våra nätbutiker med fokus på att förgylla kundupplevelsen, såsom recensioner, sök, cross-sell, up-sell och dynamiskt innehåll på våra kundsidor. 
• Genom inspiration, kunskap och förtroende hjälpa våra kunder att äta rätt, träna smart och må bra.
• Utmana existerande normer inom vår kundkommunikation och ständigt vilja testa nya sätt att ge våra kunder mer värde vid varje kontakt.
Vem du är
Vi letar efter en person som har flera års erfarenhet inom CRM, lojalitet och/eller Marketing Automation. Du får saker gjort och är inte rädd att hitta och driva igenom egna tekniska lösningar. Vi vill att du både kan ta fram egna idéer och implementera dem. Du trivs i en roll där du får ta egna initiativ och har friheten att själv testa och optimera lösningar. Du kommer jobba i ett datadrivet team med två andra personer som främst arbetar med digital marknadsföring.
 
Du vill dela vår vision att bygga långsiktiga förhållanden och starka band med våra kunder. Du har gärna ett genuint intresse av träning och/eller hälsa. 

• Minst 3 års erfarenhet av en liknande roll inom Loyalty, CX och/eller Marketing Automation 
• Du är strukturerad och trivs med att arbeta både operativt och strategiskt

• Teknisk erfarenhet av ett CXP system är meriterande. Erfarenhet av RULE och hyper-personalisering är mycket meriterande.

• Erfarenhet inom programmering, integrera API:er och datahantering är ett plus

• Flytande svenska

Vilka vi är
Oavsett om du elitsatsar inom din gren, är en glad vardagsmotionär eller vill förbättra din hälsa är du i våra ögon en talang eftersom alla människor kan utvecklas, oavsett nivå. Vi vill inspirera och motivera till en hälsosam och aktiv livsstil, dela med oss av vår kunskap och förmedla förtroende och omtanke. Vi driver butikerna svensktkosttillskott.se, svenskhalsokost.se, svenskkosttilskud.dk samt healthwell.dk där vi erbjuder ett av marknadens bredaste sortiment av hälso- och kosttillskott.
 
Vad vi erbjuder
Tjänsten omfattar en heltidsanställning. Vi erbjuder ett stimulerande arbete i en dynamisk, kreativ och utvecklande miljö med öppet klimat och fokus på välmående. Du får tillgång till vårt moderna gym som ligger en våning under kontoret, där vi även anordnar regelbundna och gemensamma träningar. Tjänsten är på heltid och är placerad på vårt kontor i nybyggda lokaler i Kungsängen norr om Stockholm. Välkommen in med din ansökan! Rekrytering och kallelse till intervjuer sker löpande. Tillträde enligt överenskommelse.
 


Svenskt Kosttillskott startades 2005 med iden om att ge alla människor möjlighet att enklare nå sina mål inom hälsa och träning. Oavsett om du elitsatsar inom din gren, är en glad vardagsmotionär eller vill förbättra din hälsa är du i våra ögon en talang eftersom alla kan utvecklas, oavsett nivå.

Vi vill inspirera och motivera till en hälsosam och aktiv livsstil, dela med oss av vår kunskap och förmedla förtroende och omtanke. Vi driver butikerna svensktkosttillskott.se, svenskhalsokost.se, svenskkosttilskud.dk samt healthwell.dk där vi erbjuder ett av marknadens bredaste sortiment av hälso- och kosttillskott. Hos oss arbetar ett ungt och ambitiöst team, alltid på jakt efter ny och kompetent personal.