Lyhörd och engagerad Kundrådgivare/Ceremonivärd till Sollentuna

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer jobbet som Kundrådgivare/Representant på Fonus att möta dina förväntningar, samtidigt som det kräver en hel del av dig.

Till vårt kundområde Stockholm Nordost söker vi en Kundrådgivare/Ceremonivärd med placering i Sollentuna. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten

Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som Kundrådgivare/Ceremonivärd får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara ceremonivärd vid förrättningar i både kyrkor och kapell. Du kan komma att hantera andra uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. I delar av verksamheten ingår jourtjänstgöring, vilket kan komma att ingå även i denna tjänst vid behov. Även tunga lyft kan förekomma.

Vad rollen kräver

För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya Kundrådgivare/Ceremonivärd behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav.

Vi ser gärna att du bor i Sollentuna med omnejd

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Julia Bornholm, Kundområdeschef, Tfn: 08-709 86 12

Eva-Britt Gustavsson, Facklig företrädare Handels, Tfn: 08-709 85 61

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 2022-02-17.