Lyhörd och engagerad kundrådgivare/representant till Sollefteå

Fonus är en folkrörelseägd koncern med ca 2500 medlemsorganisationer i hela landet. Fonus, ekonomisk förening har dotterbolag inom begravning i Norge och Sverige, samt Familjens jurist i Sverige AB som är Sveriges största juristbyrå inom familjejuridik. Fonus är störst i Norden inom begravning och koncernen har en omsättning på drygt 800 miljoner fördelat på 309 kontor och ombud. Koncernen har egen tillverkningsindustri och ett kunskapscenter - FonusAkademin. All begravningsverksamhet är kvalitetscertifierad av Lloyd´s Register Quality Assurance.Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer jobbet som kundrådgivare/representant på Fonus att möta dina förväntningar, samtidigt som det kräver en hel del av dig.

Till vårt marknadsområde Mellannorrland i vilket bl a ingår kontor i Kramfors, Örnsköldsvik och Sollefteå söker vi en kundrådgivare/representant med placering i Sollefteå.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. I tjänsten ingår jourtjänstgöring och tunga lyft förekommer.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och har lätt för att hantera administration.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom vana av att arbeta med Officepaketet. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav.

Tjänsten är på deltid, 75 procent.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Tore Helgesson, Marknadsområdeschef, Tfn 063-55 63 79
Staffan Sollén, facklig företrädare Handels, Tfn 060-160 900

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan?

Välkommen med din ansökan på fonus.se/arbeta-pa-fonus senast den 15 september.

Eventuella rekryteringsföretag samt annonsförsäljare hänvisas till rekrytering@fonus.se