Lyhörd och engagerad kundrådgivare/representant till Sundsvall

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du får ett starkt varumärke i ryggen, kunniga kollegor vid din sida och meningsfulla uppgifter framför dig. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av vi-känsla.


Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer jobbet som kundrådgivare/representant på Fonus att möta dina förväntningar, samtidigt som det kräver en hel del av dig.

Till vårt distrikt N. Svealand/nedre Norrland söker vi en vikarierande kundrådgivare/representant med placering i Sundsvall.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. I tjänsten ingår jourtjänstgöring och tunga lyft förekommer.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och har lätt för att hantera administration.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom vana av att arbeta med Officepaketet. Att du har B-körkort är också ett krav.

Tjänsten är ett vikariat under ca 1 år men med möjlighet till förlängning.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund.


För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Pia Alm, Kontorschef, Tfn: 060-16 09 20
Johan Norström, facklig företrädare Handels, Tfn: 0910-77 74 00

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan?

Välkommen med din ansökan via hemsidan senast den 9 oktober.

Eventuella rekryteringsföretag samt annonsförsäljare hänvisas till rekrytering@fonus.se