Lyhörda medarbetare till servicefokuserat kundtjänstuppdrag!

Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som motiveras av att ta egna initiativ och att ansvara för helhetsprocessen från fråga till lösning? Kan du dessutom beskriva dig som professionell, kommunikativ och serviceinriktad? Då är det dig vi söker för ett spännande uppdrag som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i Karlskrona!

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ta emot inkommande samtal och mail från företagskunder. Du kommer att ansvara för ärenden från början till slut och bidra med både informationssökning och rådgivning gentemot kund. Din lyhördhet inför kundens problem samt din goda kommunikationsförmåga och professionalism kommer att vara avgörande för att du ska lyckas i rollen. Du kommer att arbeta tillsammans med duktiga kollegor i ett kontorslandskap som präglas av engagemang, intresse och en positiv attityd!

För att trivas i rollen ser vi att du tycker om att arbeta kommunikativt över telefon och drivs av att förbättra kundernas erbjudanden. Du bör ha en vilja att utvecklas och arbeta självständigt. Som person tror vi att du är noggrann, flexibel och serviceinriktad samt brinner för att få nöjda kunder. Med stöd från både teamledare och konsultchef samt ett härligt team får du rätt förutsättningar för att trivas och växa i din roll!

Ett krav för tjänsten är att du har en avslutad gymnasieutbildning med fullständiga betyg, viss datorvana samt förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av service och kundbemötande. Om du gillar att utmana dig själv och motiveras av att lösa problem är detta rollen för dig. Din förmåga att ta eget ansvar och din vilja att överträffa kundens förväntningar gör att du kommer att lyckas utmärkt i rollen!

Tjänsten är på heltid och förlagd på dagtid mellan 07 – 19. Arbetstiderna är kundstyrda och varierar därför något från dag till dag.

Låter det här som något för dig? Då hoppas vi att du skickar in din ansökan redan idag!

Uppdragsgivare: Proffice Partner Solutions AB

Ort: Karlskrona

Omfattning: Heltid. Tjänsten inleds med 6 månaders provanställning.

Sista ansökningsdag: 2016-08-29. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Sofia Lindroth | sofia.lindroth@proffice.se | Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, pga. Personuppgiftslagen, men gärna frågor. Ansök därför via länken.

Kvalifikationer:
Avslutad gymnasieutbildning med fullständiga betyg, datorvana samt förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Proffice är ett av Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag med över 10 000 anställda på omkring 80 kontor i Norden. Som konsult hos Proffice är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.