Lyhörda supportmedarbetare till motiverat team!

1st line supporttekniker
Strävar du alltid efter utveckling? Ger du alltid 110 % i arbetet? Tycker du också att varje kund förtjänar service utöver det vanliga? Nu har du chans att påverka kundnöjdheten genom att arbeta som supportmedarbetare hos vår kund.

Vi på Randstad söker dig som har känsla för service och en stor vilja att utvecklas. Inspireras du av att ständigt bli utmanad i arbetet är detta en tjänst för dig!

Som supportmedarbetare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att besvara inkommande samtal från privatkunder. I dessa samtal kommer du bland annat få frågor och problem som du på ett lösningsorienterat och pedagogiskt vis ska hjälpa kunden med. Det kan handla om allt från att felsöka olika ärenden till att hjälpa till med olika installationsfrågor. Du kommer att bli produktspecialist inom tv, bredband och telefoni. Du kommer aktivt att arbeta med förbättring och alltid överträffa kundens förväntningar.

Du kommer att arbeta i centrala Sundsvall i en innovativ arbetsmiljö, med hjälpsamma kollegor. Du kommer att ingå i ett team med god sammanhållning som präglas av hög arbetsmoral. Detta är en tjänst för dig som trivs med problemlösning och att hjälpa andra människor. Som supportmedarbetare gäller det att du är pedagogisk samt lyhörd i samtalen med kund. Denna tjänst startar under våren med en introduktion där du får verktygen för att lyckas i rollen.



Uppdragsgivare: Randstad

Ort: Sundsvall

Omfattning: Heltid. vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär att du kommer att arbeta dagtid, kvällar och helger.

Krav

Gymnasiekompetens

God svenska och engelska i tal samt skift

God datorvana

Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av support och/eller bemötande av olika typer av människor. Vi ser också ett teknikintresse som meriterande för tjänsten.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad

Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-04-21. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Vid eventuella frågor kontakta rekryteringsansvarig Malin Öhman via mail Malin.ohman@randstad.se, observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformulär i annonsen