Mac-kompetens till Servicedesk sökes!

Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig med Mac-kompetens till vår kunds IT Servicedesk!Tjänsten avser en tillsvidareanställning som konsult på Elan med placering hos kund i Nacka.I denna tjänst kommer du att arbeta i skift enligt schema. Arbetsbeskrivning Servicedesk ansvarar för support av alla klientdatorer och iPhones.En spännande del i tjänsten är att skapa sig en bra bild av hela koncernens processer och utifrån det kunna prioritera ärenden rätt tillsammans med användarna.Vi kommer att supporta ca 1500 stycken användare och tar emot felanmälan via telefon, e-post och i personligt möte.Det pågår ett utvecklingsarbete kring arbetsprocesser med stöd inom ITIL, att arbeta hos kunden innebär att vilja utveckla och förbättra det som levereras.Utmaningen är att med kvalitet möta verksamhetens krav i en snabb föränderlig miljö!Vem är du?Du skall ha ett par års dokumenterad arbetslivserfarenhet som IT-tekniker och ett generellt intresse för teknik.Då kunden har en blandad klientplattform ser vi helst att du behärskar både Mac och PC.Har du teknisk utbildning och certifiering för Mac är det mycket meriterande liksom erfarenhet av tidningsproduktion alternativt annan tidskritisk produktion.Du som söker har en stark känsla för god service genom ett trevligt bemötande.Du har förståelse för stressen i användarnas arbetsmiljö och har förmågan att vara snabb, flexibel och noggrann på samma gång.Du är utåtriktad och är social och har även ett intresse av mediebranschen. Vad kan vi erbjuda dig? Som konsult på Elan erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher.Du får ett varierande arbetsliv i spännande uppdrag hos intressanta kunder.Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett expansivt och lönsamt konsultföretag.Rätt uppdrag, på rätt plats, med stora möjligheter till fortsatt utveckling!Ansökan För att söka tjänsten registrerar du ditt CV på Elans hemsida: www.elanit.se.Vi kommer se över ansökningarna löpande så skicka din redan idag!Välkommen med din ansökan!