Mailagent till energifyllda NetOnNet i Borås!

Bor du i Borås och är på jakt efter ett flexibelt deltidsjobb med fokus på service och kvalité? Här får du jobba på ett E-handelsbolag där det läggs stor vikt vid gemenskapen på bolaget men också vid personlig utveckling och uppföljning av mål. Bli en del av denna härliga studentpool och sök jobbet redan idag!

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av en studentpool och jobba två pass i veckan, med garanterat sommarjobb. Schemat kommer att läggas på veckobasis och du kommer att meddela din tillgänglighet som följs upp med ett bekräftat schema.
Du kommer att ingå i ett härligt team inklusive din närmsta chef och coach. För att säkerställa att du känner dig trygg i rollen kommer din introduktion innebära en rolig och givande utbildning som sträcker sig över totalt 7 dagar. Du kommer att få lära dig om företaget i sin helhet samt aktuella ärendehanteringssystem.

Du erbjuds
- Coachning och uppföljning av din prestation och utveckling
- En av Borås roligaste arbetsplatser med hög energi
- Närhet till jobbet med bra kommunikationer från Borås Central med kontoret 2 min från närmsta busshållplats
- En modern och rolig arbetsmiljö med tillgång till TV-spelsytor vid raster och flexibla mötesmiljöer

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* I rollen kommer du att supportera företagets kunder över mail där du kommer att svara på produktfrågor och generella ärenden som kan dyka upp under dagen kopplat till leveranser. Här jobbar man som ett team i högt tempo men håller samtidigt en hög kvalitet på varje ärende med kunden i fokus.


VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på en eftergymnasial utbildning med minst 1 år kvar på dina studier
- Har arbetat i en servicerelaterad roll med kundkontakt
- Kan kommunicera obehindrat på svenska i både tal och skrift då det krävs i mailhanteringen

Det är meriterande om du:
- Har jobbat i kundtjänst eller liknande roll sedan tidigare

Som person är du:
- Serviceinriktad
- Kvalitetsmedveten
- Driven

I den här tjänsten lägger vi stor vikt vid din personliga lämplighet och inställning till rollen.



Övrig information


* Start: Maj
* Omfattning: Deltid, 1-2 pass i veckan
* Placering: Borås, Viared


Vi använder oss av två digitala tester, ett personlighets- och ett problemlösningstest som ska genomföras om du uppfyller grundkraven, för att ta dig till ett eventuellt nästa steg i processen. Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.