Mälarenergi AB söker Kundanalytiker

Om arbetsplatsen

När du jobbar på Mälarenergi bidrar du till att göra samhället lite bättre. Som ett led i vårt fokus framöver satsar vi på att utveckla vår förmåga gällande ett Kund- och datadrivet förhållningssätt. För att lyckas med denna resa behöver vi ta flera viktiga kliv – därför stärker vi oss inom områdena analys och utveckling. Vi söker nu en kundanalytiker som vill bidra till samhällsviktig utveckling tillsammans med både kunder och kollegor! 

Dina arbetsuppgifter

Med ett öppet och utforskande förhållningssätt arbetar vi för en kunddriven utveckling med fokus på resultat och effekt över tid. Vi har som mål att göra skillnad på riktigt och göra det genom att inkludera kunder och utforska behov och bakomliggande motiv tillsammans. Vi söker därför nu en kundanalytiker som vill vara med på vår resa. 
Du som Kundanalytiker har en viktig roll när vi tar vårt kund- och datadrivna förhållningssätt till nya nivåer. Du kommer att arbeta med hela värdekedjan inom analys - allt från att definiera behov, samla in, bearbeta och modellera data till visualisering och kommunikation av resultaten. Du kommer att samla data från olika källor och kombinera dessa för att skapa nya möjligheter till insikter och beslut.  En viktig del i ditt arbete är att på ett inspirerande sätt förmedla insikter för att öka kunskapen och förståelsen för kundernas beteende och behov, och hur det i sin tur påverkar vår affär.

Du har ett nära samarbete med övriga kollegor i kundgränssnittet där vi naturligt delar med oss av våra kunskaper för att skapa värde.

Eftersom vi avser göra stora förflyttningar och etablera en utökad intern utvecklingsförmåga kommer du att med din erfarenhet och kompetens ha stora möjligheter att bidra i de vägval vi gör. Vi strävar hela tiden efter att tillämpa modern teknik och testar olika arbetssätt med syftet att hitta för oss nya arbetsformer som ska bidra till ökat "flow" och fokus.

Vill du verka för ett mer hållbart samhälle och tror du också att nyckeln till framgång när svåra problem ska lösas stavas inkludering, samarbete och mod ska du söka jobb hos oss! 

Din Profil

Du har en passion för kunddriven utveckling och förbättring, Du är nyfiken av att ta del av nya metoder och angreppssätt och det faller dig naturligt då du är nyfiken och ständigt vill lära nytt och utvecklas. Du motiveras av att förmedla insikter baserade på data på ett öppet, pedagogiskt och kommunikativt sätt. Du delar gärna med dig av din kunskap för att höja vår förmåga att arbeta kund- och datadrivet.

Du har relevant utbildning för tjänsten. Du har erfarenhet från uppföljning och analys gällande kundinsikter, försäljning, trafik och konvertering samt kunskaper i Googles analysverktyg eller liknande samt erfarenhet från BI verktyg. 

Vi uppskattar kreativa problemlösare som inte är rädda att testa nya saker med förbehållet att det går fel. Det är i görandet som vi lär oss och utvecklas och vi ser fram emot att lära oss med dig! 

Du identifierar dig med våra värderingar Vi vill framåt, Vi är modiga och Vi bryr oss. 

Övrigt

Mälarenergi är en del av Sveriges kritiska infrastruktur, därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. 

Vid en anställning inom Mälarenergi som är placerad i säkerhetsklass 2, är det krav på svenskt medborgarskap. Personer som har dubbelt medborgarskap räknas som svenska medborgare om det ena medborgarskapet är svenskt.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Vårt koncernspråk på Mälarenergi AB är svenska och kan erbjuda språkkurs till kandidater som i övrigt uppfyller kraven och är aktuell för tjänsten.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt GDPR.

På Mälarenergi finns många yrkesgrupper och flera fackförbund representerade. Har du frågor kan du kontakta våra fackliga representanter här.

Läs mer: Jobba hos Mälarenergi AB

Vill du veta var vi finns?
Se arbetsplatsen på karta här.



Om Mälarenergi AB

Vill du göra skillnad där du är?

På Mälarenergi är vi över 700 medarbetare som hela tiden jobbar med att göra din och hundratusentals andra människors vardag i Mälardalen bättre. Ett arbete som bidrar till att göra närområdet, samhället – ja, till och med världen – lite bättre. Våra produkter och tjänster utgör grunden i flera viktiga samhällsfunktioner, som energi -, vatten – och bredbandslösningar.

Dessutom säljer vi el till privat- och företagskunder i hela Sverige. Koncernen ägs av Västerås stad och omsätter cirka 3 miljarder kronor.