Målinriktade talanger till säljande kundtjänst!

Kundtjänstmedarbetare
Drivs du av att prata med kunder och hitta de bästa möjliga lösningarna efter varje kunds unika behov? Tycker du också att kunden ska känna att dom alltid har rätt och uppleva en kundservice i världsklass? Är du dessutom lyhörd, engagerad och säljfokuserad i dina kunddialoger? Då är det dig vi söker till uppdraget som kundtjänstmedarbetare till ett stort globalt telekombolag.

Vi på Randstad söker för kunds räkning dig som vill arbeta med inkommande samtal och behovsanpassad försäljning. I arbetet som kundtjänstmedarbetare arbetar du med kundmöten över telefon där ditt främsta mål alltid är att ge kunden en upplevelse utöver det vanliga. Om du är en person som vill utvecklas och gillar att visa framfötterna är detta en optimal möjlighet för en framtida karriär hos vår kund. Du kommer att arbeta på vår kunds kontor som ligger i centrala Sundsvall och uppdraget startar under våren med en gedigen utbildning som både är teoretisk och praktisk. Utöver denna utbildning har du fortsatt stöd från en dedikerad teamledare, konsultchef och kompetenscoach. Arbetsdagarna varieras med dina vardagliga arbetsuppgifter samt interna tävlingar och aktiviteter. Allt för att du ska trivas och ha kul på jobbet.

Arbetsrollen:

I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara behjälplig för befintliga kunder som har angett att de har ett kundtjänstärende via inkommande samtal. Ditt fokus kommer vara att hjälpa kunden med dennes ärende samt att anpassa erbjudanden efter kundens behov utan att tumma på kvalitén i servicenivån. Du kommer dagligen att arbeta mot tydligt utsatta mål och tillsammans med ett motiverat team leverera nya resultat varje vecka.

Som kundtjänstmedarbetare gäller det att du är målinriktad och serviceorienterad. Har du tidigare arbetat i motiverade team så kommer du att känna igen dig på den här arbetsplatsen.



Uppdragsgivare: Randstad

Ort: Sundsvall

Omfattning: Heltid. vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär att du kommer att arbeta dagtid, kvällar och helger.

Krav

Gymnasiekompetens

God svenska och engelska i tal samt skift

God datorvana

Vi ser det som meriterande om du har tidigare erfarenhet av försäljning och/eller bemötande av olika typer av människor.



För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad

Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag: 2017-04-01. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Vid eventuella frågor kontakta rekryteringsansvarig Malin Öhman via mail Malin.ohman@randstad.se, observera att vi endast tar emot ansökningar via ansökningsformulär i annonsen