Malmökontoret - arbetsledare med erfarenhet från branschen

God Service är ett modernt och expansivt tjänsteföretag med en stark marknadsposition i västra och sydöstra Skåne. Vårt arbetsområde är framförallt städ-, hantverks- och trädgårdsskötsel till privatpersoner men även företagstjänster (B2B) såsom kontorsstädning och skolstädning.
Vi söker nu ytterligare en arbetsledare inom företag (B2B) som vill vara med och föra vår verksamhet framåt.
Du samarbetar med ansvarig rekryterare och andra på God Service för att få den personal du behöver, du coachar din personal och säkerställer kvalitet ute på plats hos våra kunder.
Det är viktigt att du är affärsmässig och är insatt i hur hela affären ser ut, och kan komma med förslag om förbättringar och ta beslut inom detta. Då vi har uppdrag både morgon, dagtid och ibland kväll är det viktigt att kunna vara flexibel i din arbetstid och kunna planera och organisera arbetet.
Du är service-inriktad, noggrann, lyhörd, strukturerad och nyfiken med ett brinnande intresse för att utveckla arbetsprocesser.
Arbetsuppgifter:
planera konsulters schema.
ha kvartalsvis gruppmöten med dina städkonsulter.
genomföra kvalitetskontroller för att säkerställa att avtalet följs och att hitta förbättringar i leveransen.
ha den första kontakten med kunderna efter avtal har skrivits.
upprätta en vikarieplan för varje företagskund. Vid större kunder är det viktigt att den tilltänkta vikarien har varit och städat på arbetsplatsen så denne har koll på de städrutiner som gäller.
besöka kunder med jämna intervaller, komma med förslag om förbättringar på plats, jobba med merförsäljning som till exempel att erbjuda fönsterputs, storstädning etc. samt säkerställa tidsåtgång.
leda och samtidigt entusiasmera din personal till att varje dag prestera på hög nivå.



Personliga egenskaper:
• Krav på tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom städbranschen.
• Kundfokuserad
• Naturlig ledare med förmåga att skapa en bra arbetsmiljö.
• Lätt att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska.
• Vana att hantera dator och lätt för att lära nya programvaror etc.
Du har B körkort