Manager Client as a Service - sökes till Iver

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en Manager för Client as a Service som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som Manager Client as a Service:

Iver är en ledande nordisk leverantör av molnbaserade IT-tjänster. Med teknisk expertis och djup förståelse för våra kunders verksamhet hjälper vi våra kunder att driva digital transformation som stänger gapet mellan aspiration och implementation. Vårt löfte till Ivers kunder är enkelt: Vi lovar att alltid finnas ”Beside you”, ”Behind you” och ”Before you”.

Vi samlar all vår specialistkompetens inom Digital Workplace och gör det möjligt för våra kunder att få tillgång till all fantastisk kompetens vi har på Iver inom tjänsteområdet.

Som Manager för Client as a Service kommer du att vara ett viktigt bidrag till Ivers fortsatta utveckling. Vi är på jakt efter nästa generations ledare som tillsammans med övriga ledare och medarbetare inom vår gemensamma tjänsteleverans vidareutvecklas för att möta morgondagen. Motiveras du av affärsmannaskap, bygga relationer och förtroende hos kunder, personligt engagemang, gott ledarskap, snabba beslut, bygga struktur och innovativa lösningar med kompetens i framkant? Då är Iver även vad du söker!

Som Manager för Client as a Service kommer du driva hela livscykelhanteringen kring vår dagliga leverans till våra kunder. Arbetet innefattar automation av processer, integration av kunders system till Iver för enkel hantering och leverans för våra tjänster såsom arbetsstationer, telefoner och kringutrustning. Vi levererar Ivers totala volym av klienter samt kringutrustning till kunder inom Skandinavien och övriga Europa. Affären växer och vi satsar på området inom Iver. En viktig del av arbetet är även att ständigt utveckla hållbarhet i leverans. I din roll kommer du rapportera till vår VP för Digital Workplace.

Du kommer ansvara för P&L och affärsområdets lönsamhet, leverans samt kund- och medarbetarnöjdhet. Du kommer inom rollen ansvara för andra ledare samt team. I din roll rapporterar du till vår VP för Digital Workplace.

Iver - Where technology meets business

Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow.

Din bakgrund och profil:

Du är en driven och lyhörd ledare från IT-branschen med gedigen erfarenhet av personalansvar och av att framgångsrikt leda och driva ett affärs-/tjänsteområde. Du har dokumenterad erfarenhet av liknande roll och tjänsteområden samt ha haft ekonomiskt ansvar för budget, uppföljning och anbudsförfrågningar. Ditt mål är hög kvalitet och servicegrad med stort fokus på ständiga förbättringar och teknisk utveckling och du trivs med att arbeta i en snabbt föränderlig miljö. Du har förmåga att bemöta C-level och bygga relationer så väl som driva olika stakeholders mot uppsatta mål.

Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med affärsmannaskap i en ledande roll då dina ledaregenskaper och kommunikativa förmåga är avgörande för hur du och ditt team ständigt utvecklas. Ditt team på Iver kommer att vara internationellt och du har erfarenhet av att driva ett inkluderande ledarskap. Du bör brinna för att driva strategisk och teknisk transformation på ett affärsfokuserat och samverkande sätt för att uppnå verklig effekt. Denna roll kräver gedigen kommunikationsförmåga och passion för att leda, inspirera och utveckla människor. Du är prestigelös och lösningsorienterad och ser det som naturligt att alltid arbeta för att skapa värde för våra kunder och hela Iver.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och vill att du utvecklas tillsammans med oss, både som medarbetare och ledare för att bidra till arbetsglädje, förändring och ett bra kundbemötande. Vi utgår från att du har naturlig ledarförmåga och inspireras av att se andra människor växa och vara sitt bästa jag varje dag. Du har en stark egen drivkraft, initiativförmåga, en vilja och lust att arbeta med att ständigt förbättra vår leverans att möta morgondagen med bästa förutsättningar.



För att lyckas i rollen som Manager Client as a Service på Iver har du:

- Lång erfarenhet av leveransorganisationer och processarbete.

- Erfarenhet av att coacha, leda och inspirera för att få ut det bästa ur andra människor och team. Samt förändringledning och förmåga att bygga engagemang.

- Du har ekonomisk och/eller teknisk utbildning på universitetsnivå eller motsvarande erfarenhet.

- Analytisk och affärsmässig med förmågan att se lönsamhetsperspektivet

- Gedigen erfarenhet av att arbeta som ledare och haft personalansvar med budgetansvar och lönsamhetskrav för en större gruppering.

- Uppdaterad på och intresserad av att hela tiden följa trender inom Digital Workplace området och förmågan att jobba med innovativa lösningar och att utveckla de tjänster som vi levererar.



Meriterande kunskaper:

- Erfarenhet av hållbarhetsarbete

- Kandidat eller Magisterexamen eller motsvarande erfarenhet.

Placeringsort:

Rollen kommer utgår från Ivers kontor och leveranscenter lokaliserat i Rotebro, norr om Stockholm.

Sök till oss!

Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag: 2022-08-15. Du är välkommen att kontakta Lennart Ekman vid frågor eller funderingar kring tjänsten (lennart.ekman@iver.se) Vi ser fram emot din ansökan!

Välkommen till Iver!