Manager, Technical Support sökes!

I rollen som Manager Technical Support leder du technical sales supportgrupp som förser våra kunder med tekniska lösningar vilka ska leda till reservdelsförslag och försäljning.
Du kommer att arbeta i Parts & Logistics tekniska supportteam och i nära samarbete med övriga i reservdelsteamet, Product Support, R&D samt representanter från produktlinjen. Detta i syfte för att lösa komplicerade problem på eftermarknaden, vilket kan uppstå i samband med att användningsområdet för maskinen förändras eller att de behöver annan utrustning.

Tillsammans med R&D kommer du Identifiera områden av förbättrad lönsamhet på området för teknisk support. Du kommer även att fungera som projektledare vid olika tidpunkter samt stötta gruppen när det gäller installationsproblem för sålda reservdelar. Tillsammans med vår inköpsavdelning kommer du även ha kontakt med leverantörer för att instruera om hur produktion gällande väldigt gamla reservdelar ska ske och se över tekniska aspekter av garantihantering.


Vi letar efter dig som har en lämplig högre teknisk utbildning och minst 5 års erfarenhet inom fordonsindustrin. Vi lägger stor vikt vid ditt tekniska kunnande samt erfarenhet av reservdelar. Vi ser gärna att du har vana av att leda personal samt är en person som arbetar kreativt för att lösa de problem som uppstår för stunden och arbetar däremellan strukturerat med uppgifter som sker på rutin.

Du är analytisk och affärsmässigt lagd samt har förmågan att leverera resultat och möta kundernas förväntningar. Vi ser gärna att du är en erfaren ledare med hög social kompetens som har lätt för att kommunicera med både grupper och individer. Du drivs även av att arbeta med förbättringar och att sätta kunden i fokus.Tjänsten kräver också att du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. Resor förekommer i tjänsten.



Kalmar offers the widest range of cargo handling solutions and services to ports, terminals, distribution centres and to the heavy industry. Kalmar is the industry forerunner in terminal automation and in energy efficient container handling, with one in four container movements around the globe being handled by a Kalmar solution. Through its extensive product portfolio, global service network and ability to enable a seamless integration of different terminal processes, Kalmar improves the efficiency of every move. www.kalmarglobal.com

Kalmar is part of Cargotec. Cargotec's sales totalled approximately EUR 3.4 billion in 2014 and it employs approximately 11,000 people. Cargotec's class B shares are quoted on NASDAQ OMX Helsinki Ltd under symbol CGCBV. www.cargotec.com