Manpower söker kundservice - och kravhandläggare till solna!

Är du noggrann, kommunikativ och tycker om att ge service till kunder? Då passar det här jobbet dig! Manpower söker två Kundservice- och kravhandläggare till vår kund Thorn i Solna. Du kommer att anlitas som konsult på Manpower men arbeta hos vår kund. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten

I rollen som kundservice- och kravhandläggare kommer du att hantera inkommande samtal och mail från kunder. Svara på inkommande mail/sms, ringa till kunder som ligger efter med betalningar samt skapa lösningar för kunden utifrån vad som är möjligt i systemet. Kontrollera nya avtal, dokumentera rutiner etc. Avsluta kundkonton, bokföra bort kostnader på konton, hantera postreturer, fakturera returfrakter med mera.

Det här är ett konsultuppdrag som varar till september med chans till förlängning. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos vår kund Thorn i Solna.



Vi söker dig som

* Har gymnasieutbildning, gärna inriktning ekonomi eller liknande
* Har vana att arbeta utifrån Policys och regelverk
* Arbetat i en miljö med olika system och uppgifter
* Har goda kunskaper i excel
* Har goda kunskaper i svenska och engelska
* Har erfarenhet från kundservice

Det är meriterande om du

* Har förståelse för Programmering och SQL databaskopplade Excelfiler
* Har jobbat i Teams
* Har jobbat virtuellt hemifrån
* Har erfarenhet från Navision affärssystem
* Har erfarenhet från Bank, Finansbolag eller Konsumentkreditinstitut

Som person tror vi att du

Tycker om att ge service till kunder och kollegor samt är kommunikativ och social med en god retorisk förmåga. Är flexibel, noggrann, empatisk och positiv lagspelare som har lätt för att förstå system och processer samt lätt för att räkna och förstå siffror och mönster/avvikelser i stora datamängder.



Erbjudande Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten idag!