Market Automation Specialist

Vi är ett av Sveriges största elnätsbolag och tillsammans fortsätter vi att elektrifiera Sverige. Vi tror på en ljus och hållbar framtid, gör du? Hos oss blir du en del av en trygg och viktig framtidsbransch samtidigt som du får möjlighet att göra skillnad, växa som individ och ha riktigt kul på vägen!

Om rollen som MA Specialist

Vi har nyligen implementerat ett systemlandskap för Martech vilket inkluderar ett Marketing Automation verktyg som en viktig del i vår resa att bli mer kundcentrerade och förbättra upplevelsen genom kommunikation och kundresor i olika kanaler. Vi arbetar med gediget kundupplevelsearbete där kundnöjdhet är i fokus och vårt högsta mål.

Som MA specialist är du super user i vårt MA verktyg och ansvarar för att sätta upp kundresor och regler för olika urval till dynamiskt innehåll.  Tillsammans i ett agilt team med data analyst, content specialist och utvecklare är du med och skapar personliga kundupplevelser i världsklass. Du är också med och kravställer för vidareutveckling av verktyget med tex nya datapunkter och mallar för content. 

Välkommen till ett team med engagerade kollegor där alla har sina ansvarsområden men stöttar, hjälper och utvecklar varandra!

”Vi arbetar med kundupplevelser på ”riktigt”.  Genom relevant kommunikation, anpassade kundresor och nya produkter och tjänster har vi ett tydligt mål är att stötta våra kunder att bli mer energismarta och därmed bidra till energiomställningen.” Kerstin Elvegård, Head of Customer Experience

 

Vem är du?

Det viktigaste för oss är ditt intresse för området och din vilja att lära! Vi söker dig som har ett brinnande intresse för datadrivna kundupplevelser och är bekväm med att arbeta med komplexa flöden där det krävs noggrannhet. God förståelse för urval, segmentering och automatiserade flöden utifrån datamodeller och regelverk för innehållsstyrning är meriterande. Du är tekniskt kunnig, logiskt lagd och har sinne för detaljer.

Du har med fördel tidigare har arbetat med datadrivna verktyg i en roll som exempelvis CRM specialist eller MA specialist. Vi ser gärna att du har en högskoleutbildning och/eller är yrkesutbildad MA specialist eller liknande.

 

Vilka är vi?

Vi utvecklar, underhåller och investerar i Sveriges elnät så att det finns trygg tillgång till el idag och i framtiden. Vi är stolta över vårt arbete och arbetar alla tillsammans för att Sverige inte bara ska lysa och fungera - utan för att det ska göra det på ett hållbart sätt.

Vi har tagit emot utmärkelsen Sveriges mest attraktiva arbetsgivare och även blivit utnämnda till Karriärföretag 2021, 2022 och 2023. Hos oss får du unika möjligheter att både påverka företaget i stort och din egen karriär. Vi är glada för att en stor del av våra anställda utvecklas internt. Här kan du möta några av våra medarbetare.

Våra värderingar; pålitlighet, engagemang och utveckling fungerar som vår kompass och vägleder oss i vår dagliga verksamhet, i varje möte och samtal, i enkla och svåra situationer. Mångfald och inkludering är en förutsättning för att vi ska lyckas med att nå våra mål. Vi ser olikheter som en tillgång och därför arbetar vi aktivt med att öka mångfalden bland våra medarbetare.

 

Vårt erbjudande till dig

Här kan du läsa om vårt erbjudande till våra medarbetare. Det är viktigt för oss att medarbetare trivs, känner engagemang och drivs av viljan att kontinuerligt lära nytt och utvecklas. Endast då kan vi tillsammans nå vår vision om en ljus och hållbar framtid.

 

Kontakt och information

Vill du vara med på vår resa framåt – skicka in ditt CV eller Linkedinprofil senast den 22/1 2023. Vi avser att tillsätta tjänsten så snart vi hittar en bra match.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Kerstin Elvegård på kerstin.elvegard@ellevio.se eller på tel. 072-986 86 64 eller vår rekryterare Fatou Thunblad på fatou.thunblad@ellevio.se. Då vi kommer vara på julledighet under v 52 och v 1 kan svar dock dröja tills vi är åter.

Vi är en säkerhetsklassad verksamhet och genomför därför alltid bakgrundskontroller på samtliga slutkandidater. Kontakta vår rekryterare om du vill ha mer information om våra bakgrundskontroller.