Marketing & Communication Automation till Handelsbanken

First Reserve är ett auktoriserat rekryterings – och konsultföretag som sedan 2003 hjälper våra uppdragsgivare att hitta de bästa talangerna. Vi är specialister på tjänstemannarekryteringar och konsulter inom inköp och logistik, analys, lön, HR, administration och ekonomi.

Genom att hitta rätt person till rätt plats skapar vi måndagslycka för både uppdragsgivare och medarbetare.

Vår framtid ser ljus ut och vi växer! Vi sitter i fina lokaler mitt i Stockholm city. För mer information www.firstreserve.se

Vi söker för Handelsbankens räkning en konsult inom Marketing & Communication Automation. Uppdraget startar 25 januari och löper till och med december 2023. Under uppdragstiden blir du anställd som konsult hos oss på First Reserve AB. Placering är på kundens kontor Stockholm, hybridarbete.

Handelsbanken är på en spännande förändringsresa till att bli en ännu starkare relationsbank genom implementationen av en gemensam kundplattform (CEM) som knyter ihop kundernas interaktioner med banken på ett ändamålsenligt, konsekvent och personligt sätt, och möjliggör för banken att träffa rätt kund via rätt kanal med rätt budskap vid rätt tillfälle.

Förändringsresan innebär införandet av en rad nya förmågor inom ramen för bankens nya kundplattform. Banken har valt Salesforce Financial Service Cloud för förmågor kopplat till försäljning och kundtjänst och har implementerat första versionen av CRM för kundnära medarbetare under hösten.

För att ta detta arbetet till nästa steg söker vi nu en erfaren projektledare (Epic Owner) för att driva och koordinera förstudie kopplat till implementationen av prioriterade Marketing och kommunikationsförmågor samt genomföra RFI och RFP process för att upphandla leverantör (eller flera vid behov).

Kvalifikationskrav

Du har tidigare erfarenhet från arbete med implementation av lösningar för automatiserad marknadsföring och kommunikation i större företags inklusive arbete med datamodeller och governance.

Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet av behovs- och kravanalys samt projektledning – arbetet innebär att formulera och definiera behov och nyttohypoteser tidigt i processen, identifiera och kontakta alla intressenter samt koordinera och säkerställa implementation i de agila utvecklingstågen. Rent konkret handlar det om att exempelvis:

• Förstå affären och affärens behov
• Skapa ett business case
• Driva analys av den tänkta Epic:en
• Genomföra riskanalyser och andra kontrollpunkter
• Koordinering av prioritering och implementering (exempelvis driva arbetet ihop med berörda tåg och team)
• Säkerställa att affärsnyttan realiseras
• Hantering av människor i relation till nya arbetssätt, metoder och yrkesroller

Som person är du inkluderande, öppen och skapar engagemang. Du har fallenhet för problemlösning och en god förmåga att lösa komplexa utmaningar utan etablerade mallar och rutiner.

Därför vill du börja som konsult på First Reserve

Som konsult på First Reserve kan vi som auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal erbjuda dig en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning enligt ITP och försäkringar. Du som konsult blir även tilldelad en engagerad konsultchef som finns till för att stötta dig i din karriär. Vi välkomnar dig till ett företag där du som konsult står i fokus och med målet att skapa mer måndagslycka, tillsammans!

Ansökan

En avgörande framgångsfaktor för varje företag är att tillgodogöra sig människors olikheter och du söker enkelt genom att registrera ditt CV genom att klicka på ansökningsknappen nedan eller med din Linkedin-profil. Då urval och intervjuer sker löpande önskar vi din ansökan snarast. Uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Sofia Törnqvist, sofia.tornqvist@firstreserve.se

Med hänvisning till GDPR och din integritet har vi ingen möjlighet att ta emot några ansökningar via mail.

Varmt välkommen med din ansökan!