Marknads- och kommunikationschef till Länstrafiken

Marknads- och kommunikationschef till Länstrafiken Norrbotten

Kollektivtrafiken är viktig i ett välfungerande samhälle och levande län. Länstrafiken möjliggör dagligen att norrbottningarna kan resa till och från vänner, arbete, skola och sjukvård. Vi är drygt 50 kollegor som tillsammans arbetar för att fler ska välja kollektivtrafiken och bidra till ett mer hållbart resande.

Nu söker vi dig som är beredd att axla en spännande roll som ansvarig för vår nyinrättade kund- och marknadsavdelning. Är du en person som inspireras av att utveckla vår marknadskommunikation och kunderservice i samarbete med kunder och medarbetare är detta kanske rätta utmaningen för dig.

Om jobbet

Du kommer att ansvara för att leda, koordinera och driva utvecklandet vår kundservice samt ansvara för vår kommunikation internt och externt. Vår nästa marknads- och kommunikationschef är både en strategisk visionär och har en vilja att operativt genomföra våra visioner. Du rapporterar till VD i rollen och ingår i ledningsgruppen för Länstrafiken.

Uppdraget innebär att bygga vidare på företagets varumärke och marknadsföra våra tjänster och erbjudanden för att öka antalet resenärer och stärka våra relationer med både befintliga och nya leverantörer. Marknads- och kundanalyser kommer var en del av arbetet för att lyssna in kundperspektivet och öka kundnöjdheten. I uppdraget har du många samarbetspartners internt och externt och du ansvarar för sex medarbetare som arbetar med marknadskommunikation, affärsutveckling och kundservice. Rollen innebär också budgetansvar för verksamheter.

Om dig

Vi tror att du för att bli framgångsrik i rollen behöver ha stark affärsmässighet och har både ett strategiskt och kreativt tänkande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att driva framgångsrikt förändringsarbete med kontinuerliga förbättringar och att du har tidigare erfarenhet från ledande roller i chefsposition.

Som grund tror vi att du har en akademisk utbildning inom exempelvis kommunikation och marknadsföring som du byggt på med några årsarbete inom kommunikation och marknad. Det är meriterande om du tidigare har arbetat med digital marknadsföring och kundservice. Rollen kräver goda kunskaper i svenska och engelska.

VILKA ÄR VI?

Kollektivtrafiken är en spännande bransch i ständig förändring! Vårt uppdrag är att bedriva och utveckla kollektivtrafiken i Norrbotten och på vår arbetsplats finns en stor bredd av olika yrken. Verksamheten omfattar den allmänna kollektivtrafiken med buss och serviceresor, vilket innefattar färdtjänst och sjukresor.

Vår vision är ”Länstrafiken i Norrbotten driver en hållbar kollektivtrafik som ger en hög tillgänglighet, är enkel att använda och har en hög kvalité”. Det innebär att vi med ett så bra trafikutbud som möjligt ska erbjuda våra resenärer en tillgänglig, enkel och säker resa i sin vardag och där kollektivtrafiken bedrivs med omtanke om våra resenärer och vår omvärld.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar Länstrafiken med Culpeo, tveka inte att kontakta Senior rekryteringskonsulter John Bergmark 070-2386295 alt john.bergmark@culpeo.se och Anna Rosendahl anna.rosendahl@culpeo.se om du har några frågor om rollen.

Sista ansökningsdag är 2024-03-27. Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt.