Marknadsförande Administrativ chef

AB Hudiksvallsbostäder är ett av Hudiksvalls kommun helägt bostadsservicebolag som äger och förvaltar 4378 lägenheter och 167 lokaler fördelat på 300000 kvm över hela kommunen. Vi omsätter 270 Mkr och har 85 anställda. Vi får toppbetyg av våra hyresgäster som motiverar oss att fortsätta vara ett aktivt bostadsbolag med stort ansvar för den lokala samhällsutvecklingen. Vår nuvarande administrativa chef går vidare mot nya utmaningar i egen verksamhet och vi söker nu hennes ersättare.

Vad du ska göra!
Du ansvarar för kundservice och marknadskommunikation i bolaget. Du rapporterar till VD och sitter med i företagets ledningsgrupp. Du leder kundservicegruppen med sju medarbetare. I gruppens arbetsuppgifter ingår bl a reception, uthyrning, hemsida, intranät, kravverksamhet, störningshantering samt kontakter med sociala myndigheter.
Dina arbetsuppgifter är mycket varierande av både administrativ och operativ karaktär och handlar om att planera, utveckla och genomföra varumärkes-, marknadsförings- samt kundnöjdhetsfrågor. Du jobbar mycket med kundkontakter och samverkansfrågor kopplade till boendet. Information och kommunikation är några av dina starka sidor.

Vem är du?
Du skall ha en relevant högskoleutbildning, gärna med inslag av kommunikation-/information och/eller ha annan utbildning/erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Vi tror att du har flera års dokumenterad erfarenhet av att leda andra och fatta beslut.
Har du kunskap om hyreslagen och erfarenhet av offentlig verksamhet eller politiskt styrda organisationer är det en merit men inget krav.
Som person är du ansvarstagande, tar initiativ och ser till helheten. Det är viktigt att du är drivande men lyhörd och har förmåga att skapa en öppen och förtroendefull dialog med både kunder och kollegor. Du är kvalitetsorienterad och har en hög servicekänsla och ett intresse för att vårda kundrelationer. Att utveckla vår kundservice på ett affärsmässigt sätt genom ständiga förbättringar i dialog med medarbetare, myndigheter, hyresgäster och blivande hyresgäster blir din utmaning.

Tjänsten kräver körkort och tillgång till egen bil.
Vi erbjuder flextid och arbetar aktivt med bl a friskvård.

Fackliga företrädare är Åsa Persson, Vision 0650-354 10 och Bo Engström, Fastighet 070-245 56 54

För information om tjänsten kontakta VD Nils-Erik Blomdahl 0650-354 23 eller förvaltningschef Lars Ohlsson 0650-354 06