Marsh AB söker en Desktop Support Analyst!

Nu söker Marsh AB en Desktop Support Analyst till Marsh & McLennans bolag Oliver Wyman. Är du en serviceinriktad, kommunikativ och driven person som har erfarenhet inom IT-support och vill ta nästa steg i en ansvarsfull och spännande roll? Då kan det vara dig vi söker!

Din vardag

Som Desktop Support Analyst kommer du vara anställd av Marsh AB, men arbeta som lokal IT-support för Marsh & McLennans bolag Oliver Wyman, som har haft en stark tillväxt under deras 15 år i Stockholm och fortsätter i samma trend. Oliver Wyman har idag 39 anställda i Sverige och 4500 globalt.

Kontoret har nyss flyttat till nya lokaler i centrala Stockholm endast ett par minuter från Kungsträdgårdens blåa tunnelbanelinje. Under semesterperioder kommer du supportera även MMC's andra bolag som Marsh, Mercer och Guy Carpenter.

Du kommer ta emot ärenden via telefon, mail och användare som kommer direkt till dig. Du installerar, felsöker mjukvara såväl som hårdvara, dokumenterar och följer upp via vårt interna ärendehanteringssystem. Du kommer även ansvara för support av skrivare, mobiltelefoner och annan IT-relaterad utrustning på företaget.

Vem är du?

Som Desktop Support Analyst ligger tyngdpunkten på att du är serviceinriktad och kommunikativ gentemot Oliver Wymans medarbetare. Du behärskar Svenska och Engelska i både tal och skrift då vi kommunicerar mycket utanför Sverige. Du har lätt för att arbeta både i team och självständigt med att prioritera och organisera uppgifter. Du är bra på att tempoväxla och är stresstålig, då plötsligt IT-stöd till bl.a. konferensrum kan förekomma. Du bör ha vana med att arbeta med administration, såsom Asset Management och finanssystem kring IT, goda kunskaper i Windows OS 7 och 10, i mindre grad Mac och MS Server OS. Du bör även ha en förståelse för Active Directory samt grundläggande kunskaper i nätverk och Cisco IPT. En bakgrund inom ITIL är önskvärt, då hela vår IT-verksamhet är baserat på det. Vi ser gärna att du har arbetat i en liknande roll tidigare där tyngdpunkten legat på service och kommunikation.

Ansökan

Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!


Passar vi dig?

Marsh AB är en global ledare inom försäkringsmäklare och riskhantering. Vi hjälper kunder att bättre kvantifiera och hantera risk för att överleva och trivas i dagens alltmer osäkra globala affärsmiljö. I fler än 130 länder hjälper våra experter till i alla aspekter att förutse, kvantifiera och förstå de olika risker som de står inför.

Vi arbetar med kunder av alla storlekar för att definiera, designa och leverera innovativa lösningar för att bättre kvantifiera och hantera risker. För varje kund ger vi en kombination av djupt intellektuellt kapital, branschspecifik kompetens, global erfarenhet och samarbete. Vi erbjuder riskhantering, riskrådgivning, försäkringsmäklare, alternativ riskfinansiering och försäkringstjänster till företag, myndigheter, organisationer och individer runt om i världen.