Medarbetare AOB & Logistikpartner Helsingborg

Logistik Kundsupport är en kundorganisation som ligger under logistik inom ICA Sverige AB. Våra kunder är i huvudsak ICA butikerna runt om i landet, men vi samarbetar även med leverantörer och övriga funktioner inom logistik och ICA Sverige AB. Uppdraget för logistiks kundsupport är att samlat driva och utveckla kundperspektivet och de processer som är kopplat till kund. Detta gör vi genom att arbeta med rotorsaksanalyser, proaktivitet och tydligt ägandeskap.
Som medarbetare på AOB & Logistikpartner ingår du i en grupp på 9 personer som finns placerade runt om i landet, Västerås, Stockholm, Umeå, Göteborg, Borlänge, Växjö och Helsingborg. AOB & Logistikpartner är ICA Butikens självklara support och ska tillföra spetskompetens i orderverktyget AOB. Du kommer i första hand att verka inom ett geografiskt område och det medför resor i tjänsten. Körkort är ett krav.
Arbetsuppgifter
Som AOB & Logistikpartner jobbar du med att kvalitetssäkra och utveckla butikernas användande av AOB. Du har ett fokus på AOB och logistikfrågor genom att utveckla processer, arbetssätt och butiksdialog. Du är en god AOB ambassadör internt och externt. Du deltar på och genomför utbildningar och butiksträffar, både små och stora. Vid nyetableringar och butiksöverlåtelser har du ett totalansvar att säkerställa butikens AOB kompetens. Du är också delaktig i processen att vidareutveckla AOB. Tillsammans med profilernas Affärspartner analyserar och utvecklar du butikernas arbetssätt kopplat till AOB. Du tillför specialistkompetens i AOB och är behjälplig vid AOB frågor från övriga i organisationen.
Din profil
Viktiga personliga egenskaper som vi värdesätter
Du är en driven person som inte är rädd för att utmana och ta egna initiativ
En god kommunikatör och ha förmåga att skapa goda relationer och kunna driva frågor tvärfunktionellt
Lätt för att samarbeta och trivs i nya miljöer
Tålamod och förmåga att ha många bollar i luften samtidigt
Vara utmanande och nytänkande för att hitta nya lösningar
Förmåga att se helheten
Vilja att utvecklas som person

Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för människor. Du har god förmåga att kommunicera så att förväntningar och budskap tydliggörs och når fram i organisationen. Du har ett stort engagemang och vill ständigt utveckla dig. Vi värderar en positiv inställning och samarbetsvilja högt. Du klarar av att coacha butikerna och kan leda dem mot uppsatta mål genom att skapa de rätta förutsättningarna. Vi vill även att du på ett systematiskt och strukturerat sätt kan prioritera, driva och motivera i rätt riktning i en verksamhet där det är högt tempo och stor spännvidd på frågorna. Du behöver ha butikserfarenhet, gärna med avdelningsansvar eller mer. Som grund har du gymnasieutbildning eller annan utbildning som bedöms likvärdig.
Dina kompetenser är:
Goda kunskaper i Officepaketet
Goda kunskaper i ICAs system, AOB, Store Office mm.
Hög analytisk förmåga
Flytande svenska och engelska samt förmåga att tydligt uttrycka dig i tal och skrift.

Anställningsform
Tillsvidareanställning
Tillträde
Omgående
Kontaktperson
Katarina Berg Chef Logistik Kundsupport AOB & Logistikpartner
Sista dag för ansökan
2021-10-31
ICA ska spegla våra kunder såväl som samhället i stort och är beroende av medarbetare med olika kompetenser. Vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och erfarenhet det medför.
ICA värnar om goda arbetsmiljöförhållanden för våra medarbetare. Vi har som målsättning att ha totalt rökfria arbetsplatser. Vi tillämpar drogtestning i samband med rekryteringsförfarandet.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.