Medarbetare Control Tower

DB Schenker i Sverige erbjuder allt från landtransporter, internationella sjö- och flygfrakter och konsulttjänster till lager- och logistiklösningar. Vi har 4 000 medarbetare och finns representerade på ett 50- tal orter i Sverige. Vi ingår i Deutsche Bahns AG:s transport- och logistikdivision. Vi arbetar aktivt med arbetsmiljö-, jämställdhet- och mångfaldsfrågor och uppmuntrar och stödjer alla medarbetare i företaget som vill utvecklas och ta större ansvar. Läs mer på www.dbschenker.com/se

Är du ansvarsfull, serviceminded, kommunikativ och tycker om att ta egna initiativ? Då är det kanske just dig vi söker till vårt Control Tower.

Control Tower är en specialenhet med gedigen och bred erfarenhet inom logistik. Avdelningen erbjuder en unik service som ger betydande mervärden för utvalda kunder. Dessa kunder har en kontaktyta för alla typer av frågor vilket ställer höga krav på styrning och kontroll av informationsflödet.


Arbetsuppgifter

Tjänsten innebär att du arbetar inom den dagliga produktionen som består i handläggning av import-, export- samt inrikesförsändelser.
Arbetsuppgifterna innefattar bokning, avvikelsehatering, sökning av gods, prisförfrågningar, produktionsfrågor, kundmöten, framtagning av KPI:er mm.
Ett stort fokus ligger på att kvalitetssäkra leveranser, följa upp och utreda avvikelser. Arbetet innefattar en hel del problemlösningar vilket gör att det ställs höga krav på att du på ett lugnt och metodiskt sätt, servar och löser problem åt kunderna, men även mot dina kollegor på övriga platser i organisationen.
Det förekommer även viss ekonomisk uppföljning och fakturering.


Din profil

Arbetsbelastningen på Control Tower stundvis är relativt hög, är det viktigt att du är van att hantera flera ärenden samtidigt och har god förmåga att lösa uppkomna problem. Du har god analytisk förmåga med ett granskande och drivande arbetssätt. Vidare är du metodisk, noggrann och välorganiserad. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från speditionsarbete.

Control Tower har mycket tät dialog med samtliga kunder, vilket förutsätter att du har stor känsla för service och gillar dynamiken som daglig kundkontakt innebär.
Du ska kunna behärska MS Office och ha vana av att jobba i flera olika IT-system. Eftersom vi har kontakt med våra agenter runt om i Europa är det ett krav att kunna engelska och svenska i både tal och skrift. Din utbildningsnivå motsvarar minst gymnasiekompetens.

Information och ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillsättning senast 2 januari 2017. Intervjuer kommer att ske löpande, varpå tjänsten kan komma att tillsättas före utsatt datum.

Tjänsten är placerad i Lunda, Stockholm. Vi finns i Lunda industriområde. Vi är ca 240 anställda varav hälften är tjänstemän och hälften kollektivanställda.

För mer information är du välkommen att kontakta chef för Control Tower Sara Solem
tel. 08-585 105 01 eller
sara.solem@dbschenker.com.

Skicka in din ansökan senast den 18 November 2016 till:
www.hrsupporten.se/schenkerab.php

Välkommen med din ansökan!