Medarbetare för internationell kundtjänst i Grebbestad

Anslut till ett av Sveriges snabbast växande ehandels-företag. För dig som är intresserad av att bygga långsiktiga kundrelationer.
ECODI AB är ett svenskt företag som säljer snus och nikotinprodukter på nätet. Under de senaste 10 åren har vi byggt upp en lojal kundkrets på den internationella marknaden och förser snusare i hela världen med produkter. Kundkretsen växer sig allt större varje år och i takt med att kunderna ökar så ökar även kravet på kundservice.
Vi söker dig som trivs med att uttrycka sig i skrift på engelska, är noggrann, som har struktur, framåtanda och ett plus är tidigare erfarenhet av att jobba med kundrelationer.
Vår kundservice är navet i vår verksamhet för att tillsammans skapa nöjda och återkommande kunder, vi är ett litet men sammansvetsat team där man alltid kan bolla frågar med sina kollegor. Du ansluter till ett mindre företag nära havet mitt i centrala Grebbestad med ca 15 anställda.
Kundbemötande sker via mejl eller chatt på engelska/svenska och håller öppet mellan 7-18 svensk tid och även vissa timmar under helger. Detta innebär att våra arbetstider varierar från 07.00-15.30 och 09.30-18.00. Exakta timmar planeras inom teamet för att passa såväl kunder som medarbetare.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% (6 månaders provanställning) med placering i Grebbestad. ECODI AB har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.
Din Profil
Du talar och skriver flytande engelska.
Tidigare erfarenhet av administrativt arbete och datorer.
Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundrelationer (butik, sälj, event, kundservice, osv).
Trivs att jobba både i ett team och självständigt.
Lösningsorienterad och strukturerad.
Uppvisar genuint engagemang mot kund.



Om du tycker att denna tjänst passar just dig. Tveka inte att skicka in ditt CV tillsammans med ett personligt brev till ellinor@ecodi.se om varför denna tjänst passar just dig.
Eftersom engelska är en central del i arbetet så vill vi att ditt personliga brev är författat på samma språk.


Vi ser fram emot din ansökan!
Med vänliga hälsningar,
Ellinor Kyrk
Head of Customer Relations, ECODI AB