Medarbetare för Service Desk

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Varje månad har vi ca 5 000 konsulter ute på olika uppdrag. Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro och Linköping jobbar cirka 200 heltidsanställda. Vi finns även i Norge, Finland, Danmark och Tyskland. Information om uppdraget Academic Work söker för kunds räkning konsulter till kundens Service Desk i Bromölla. Vår kund är ett internationellt IT-företag med kontor i 36 länder. Som konsult kommer du att ingå i en personalpool och arbeta vid behov vid sidan av studierna. Arbetsuppgifter Du kommer ingå i en stor Service Desk som supportar dygnet runt och som har en stor mängd ärenden att hantera löpande. Du kommer att hjälpa kunder med frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation, hårdvara eller IT-plattform de har. Service Desk utför även behörighetsadministration, beställningshantering, kontroller och åtgärder enligt definierade rutiner m.m. Detta är en spännande och dynamisk arbetsplats att få komma in på och här kan du få bra erfarenhet att ta med dig ut efter avslutad examen. Vi söker dig som Vi ser att du studerar på en relevant IT-utbildning och har minst ett år kvar av dina studier. Meriterande är om du har goda kunskaper inom Windows-plattformar, Office, PC, skrivare, kommunikation samt erfarenhet av drift och användaradministration. För att bli aktuell bör du kunna arbeta ca 2 pass i veckan, och arbetet kommer kunna fördelas mellan båda dag och kväll, vardag och helg. För dig som arbetar med detta under terminerna kan även finnas goda möjligheter till sommarjobb. Utöver goda kunskaper i svenska språket är det också viktigt att du behärskar engelska i tal och skrift. Kan du dessutom något annat nordiskt språk är det mycket meriterande. Denna tjänst ställer höga krav på din förmåga att ta in ny kunskap samt att hantera varierande arbetssituationer. Du bör vara mycket bra på att hantera kundrelationer per telefon och e-post. Du är en stresstålig, flexibel, positiv och kommunikativ person med djup service- och ansvarskänsla. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. För rätt person är möjligheterna mycket goda för att kunna gå vidare in i vår kundorganisation efter avslutade studier. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!