Medarbetare Kundservice

Plannja är ett av Europas ledande varumärken inom förädlade tunnplåtsprodukter för bygghandel, plåtslageri och småhusindustrin. Från våra produktionsanläggningar i Järnforsen och Landsbro levererar vi produktsystem och logistiklösningar som bidrar till ett estetiskt, enkelt och ekonomiskt byggande. Plannja är en garant för funktion i alla led och ett hållbart byggande.
Plannja ingår i Ruukki Construction, en affärsenhet inom SSAB. Tillverkning sker på elva anläggningar i Finland, Sverige, Estland, Polen, Ukraina och Rumänien. Plannja AB har ungefär 170 medarbetare i Sverige
Om tjänsten Inom kundservice jobbar vi med att säkerställa och utveckla flödet från order till leverans. I tjänsten ingår att ta emot samtal och registrera order via telefon, email, EDI, leveransbevaka order och meddela kund vid förändring Du kommer att vara behjälplig vid handläggande av reklamationer samt medverka vid uppföljnings- och förbättringsmöten Vi supportar våra säljare och kunder via telefon och mail samt samverkar i pris och offertberedning med ansvarig säljare i befintligt offertprogram.
Dina kvalifikationer Vi söker dig som gillar kontakt med människor, är serviceinriktad och positiv Du arbetar strukturerat och tar helhetsansvar för kundaffären Till ditt sätt är du energisk, självständig och målmedveten med gediget intresse för att ge god service Det stundtals höga tempot kräver hög uthållighet, stresstålighet och flexibilitet. Har du erfarenhet av arbete inom kundservice sedan tidigare är det en stor fördel.
Vad vi erbjuder? Vi erbjuder dig ett glatt, sammansvetsat team
Urval sker löpande så avvakta inte med din ansökan
Vid frågor om tjänsten, kontakta gärna Marcus Andersson, 010-516 10 08
Vi undanber oss kontakter från rekryteringsföretag, annonssäljare och liknande beträffande denna annonsering.