Medarbetare kundservice

AB Nynäshamnsbostäder är ett kommunägt bostadsföretag som äger och förvaltar ca 2 570 lägenheter och ca 10 000 kvm lokaler i Nynäshamns tätort, Ösmo, Sorunda och Stora Vika.Vi söker dig som vill ansvara för avflyttnings- och städbesiktningar Du kommer att i samband med kunds avflyttning göra besiktning av bostadens aktuella status och utifrån detta bedöma vilka åtgärder som kan behöva göras.Du avgör om eventuell åtgärd kan göras av företagets egen personal, eller om det är en entreprenör som krävs.Du sköter självständigt beställningen av åtgärder hos egen personal liksom hos entreprenör. Vid besiktningstillfället upprättar du besiktningsprotokoll med hjälp av handdator.Med ledning av besiktningen och nödvändiga åtgärder fakturerar du kunden.Du har ett nära samarbete med övriga inom kundservice.Tjänsten är för närvarande underställd kundservicechefen. Du arbetar direkt mot kund, vilket förutsätter att du har integritet, uttrycker dig tydligt i tal och skrift.Du har också förmåga att fatta och förmedla även negativa beslut på ett positivt sätt.Du måste vara noggrann, socialt kompetent och konsekvent i dina besikt-ningsutlåtanden.Dessutom måste du har förmåga att arbeta mycket självständigt.Det är också nödvändigt att du är stresstålig, strukturerad och ansvarstagande.Vi förutsätter också att du har en god kunskap om fastigheter.Krav för tjänsten är att du har B-körkort och mycket god datavana. Din ansökan vill vi ha senast den 5 februari 2007.