Medarbetare kundtjänst

Advanced Computer Technology AB är ett konsultföretag med inriktning mot drift av IT.
Våra kunder består av allt från enmansföretag till koncerner med 100-tals anställda.
Då IT är en viktig och vital del för de flesta företag anser vi att våra kunder ger oss ett stort förtroende, ett förtroende vi vill förvalta på bästa sätt för att skapa långsiktiga relationer med våra kunder.
Å kunds vägnar letar vi nu efter en ny medarbete inom kundtjänst. Kundens affärsverksamhet är fokuserad mot E-handel och försäljning sker till stora delar av Europas länder.
Arbetsuppgifterna består av att:
Ge support och service till återförsäljare och slutkunder genom telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Rollen är mycket varierad och du kommer hantera många olika typer av frågor. Du kommer till exempel att:
Ge support och service till företagets kunder.
Hantera reklamationer, produkt- och orderfrågor.
Hjälpa kunder att identifiera rätt produkt för kundens behov.


Vi söker dig som:
Är intresserad av IT-teknik
Kan kommunicera väl på engelska och svenska. Meriterade om du har kunskap i något annat Europeiskt språk
Har god datavana
Är serviceinriktad
Kan arbeta självständigt


Vi erbjuder en arbetsplats som
Har engagerade chefer och medarbetare
Ger varierande arbetsuppgifter
Har fokus på arbetsmiljö och de anställdas välmående
Ger möjlighet och uppmuntrar karriärsutveckling


Villkor
Lön enligt överenskommelse
6 månaders provanställning