Medarbetare sökes till Kontaktcenter, heltid

Medarbetare sökes till Kontaktcenter för en heltidstjänst.

Kvalifikationer:
Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice och kommunal verksamhet samt språkkunskaper utöver svenska.

Du är en mycket trygg och stabil person som klarar av stundvis ett mycket högt tempo.

Du tar egna initiativ och har förmåga att göra korrekta avvägningar och prioriteringar.

Du är en resultatorienterad lagspelare som förstår vikten av att kunna anpassa förhållningssätt efter situation.

Du är en erfaren datoranvändare, mycket van vid informationssökning samt har goda kunskaper att arbeta med IT-baserade system.

Du har erfarehet av att adminstrera telefonisystem eller liknande.

Arbetsuppgifter:

Tillsammans med kollegor svarar du på frågor rörande kommunen samtliga verksamheter via telefon, besök i receptionen samt digitala medier. Förutom att vägleda och informera våra medborgare, handlägger Kontaktcenter även ärenden såsom skolskjuts, utredning färdtjänst, borgerlig vigsel m.fl. Till denna tjänst söker vi också efter en person som ska utveckla arbetet i vårt telefonisystem. 

Anställningstyp: Tillsvidare, schemalagd.

Plats: Kungsängen och Bro.

Tillträde: Enligt överenskommelse.

Omfattning: Heltid.

Lön: Månadslön, Individuell lönesättning tillämpas.

Välkommen med din ansökan senast: 2021-08-12

För mer information kontakta:

Camilla Jägerfjäll, Samordnare Kontaktcenter 08-58169000, camilla.jagerfjall@upplands-bro.se

Fackliga företrädare: Via Kontaktcenter: 08- 581 690 00


När du söker ett jobb hos oss i Upplands-Bro kommun vill vi att du använder dig av vårt rekryteringsverktyg. Du påbörjar din ansökan genom att klicka på "ansök" längst ned i annonsen.