Medarbetare support och eftermarknad

Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker. Vi erbjuder extrajobb, heltidsjobb och rekryteringar inom de flesta områden och branscher. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Varje månad har vi ca 5 000 konsulter ute på olika uppdrag. Internt på våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Örebro och Linköping jobbar cirka 200 heltidsanställda. Ta en genväg till drömjobbet! Registrera ditt CV och få jobberbjudande till din e-post. För mer information besök www.academicwork.se. Välkommen till framtiden! Information om uppdraget: Academic Work söker för kunds räkning en medarbetare för arbete med support och eftermarknad. Vår kund levererar IT- och automationslösningar till framför allt tillverkningsindustrin. Att som relativt ny på arbetsmarknaden komma ut på denna arbetsplats och lära av de bästa inom området är mycket meriterande och de interna karriärsmöjligheterna är för rätt person mycket goda. Arbetsuppgifter: Som konsult på detta uppdrag kommer du att arbeta i kundföretagets support- och eftermarknadsfunktion. Du kommer sitta i företagets lokaler i Malmö och sköta support för de system som kunden levererar vidare till sina kundföretag. Inom supporten sker stor del av arbetet per telefon men det kan även bli aktuellt att hjälpa till med troubleshooting och installation på plats ute hos kund. Då systemen som används är avancerade förväntas inte du ha svar på alla frågor, utan i vissa fall kan din uppgift vara att vidarebefordra ärendet och utröna vem i organisationen som kan hjälpa kunden. På detta sätt lär du känna organisationen och får du en god kännedom om övriga medarbetare och deras respektive kompetenser. Den mjukvara som kundföretaget säljer och använder gör att deras kunder i realtid kan låta produktionsledningen se hur produktionen förlöper och snabbt identifiera effektivitets- och kvalitetsproblem. Kundföretaget är framgångsrikt på sin marknad och marknadsledande inom vissa segment. Krav på person: Vi söker dig som är civil- eller högskoleingenjör inom efmd, gärna med inriktning mot automation. Du bör därutöver ha kompetens inom nätverk och mjukvara. Det är mycket meriterande om du har supporterfarenhet sedan tidigare. Som sökande bör du vara en utpräglad serviceperson som drivs av att hjälpa andra. Du har god analytisk förmåga och är pedagogiskt lagd. Du är även en person som sporras av att hitta lösningar på problem. Viktigt för att trivas hos vår kund är teknisk fokus och en genuin vilja att lära mer inom automation. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. För rätt person finns goda möjligheter till rekrytering och vidare karriär hos kundföretaget. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!