Medarbetare till Contact Center

3M är ett globalt företag som omsätter 20 miljarder USD.Vi har 50 000 produkter och många framgångsrika varumärken i vår produktportfölj.Innovation är en hörnsten för 3M och det är den drivkraften tillsammans med vår kundfokusering som gör oss till en ledande leverantör av högkvalitativa produkter inom många olika marknadsområden världen över.Vår ambition är, och har alltid varit, att bidra med produkter som gör vardagen enklare.

Till vår kundserviceavdelning söker vi en vikarie till vårt Contact Center.Vi erbjuder ett intressant och utmanande arbete i en organisation med god kamratanda och högt tempo.

I arbetsuppgifterna ingår att ta emot samtliga inkommande ärenden till logistiken (telefon, fax, email och IRS).Du tar ägarskap för dessa ärenden och är ansvarig för att kunden ska få en snabb återkoppling.Du kommer att vara huvudkontakt för ett eller flera affärsområden.Du kommer att erbjudas produktutbildning och har ett helhetsansvar för dessa kunder.Du kommer även att vara logistikavdelningens kontakt gentemot dessa affärsområden.

Vi söker Dig som
.Har högskoleutbildning inom ekonomi eller logistik
.Är positiv och har ett trevligt bemötande i telefonen
.Har god vana att bemöta och hantera kunder
.Är starkt kundfokuserad och alltid sätter kunden i första rum
.Är problemlösningsorienterad
.Tar eget ansvar för ditt arbete
.Är stresstålig

Du som söker tjänsten är affärsmässig och har lätt att uttrycka dig i tal och skrift.Du har en stark egen drivkraft men stimuleras av att arbeta i team och är initiativrik.

Vi förutsätter att du är engagerad, välstrukturerad och van att arbeta självständigt.

Du har erfarenhet från logistikområdet då vi även hanterar order och planering på avdelningen.

Tjänsten är ett vikariat på sex månader med tillträde omgående.

Placering är på 3M Svenska AB's huvudkontor i Rotebro, Sollentuna.


Känner du igen dig i ovanstående och vill arbeta på ett innovativt företag?
Välkommen med din ansökan senast den 26 januari.