Medarbetare till Enklares Customer Success!

Medarbetare till Enklares Customer Success
Ser du god service som en självklarhet och har lätt för att kommunicera med andra? Vill du dessutom ha riktigt kul på jobbet och få vara del i en spännande tillväxtresa? Då kan du vara den vi söker till Enklares Customer Success-avdelning!

Rollen
Som medarbetare på vår Customer Success-avdelning kommer du agera som spindeln i nätet och hantera samtliga inkommande ärenden från våra internt anställda, främst våra försäljare och avdelningschefer. Avdelningens främsta uppgift är att bemöta kunderna på bästa möjliga sätt så att varje person avslutar kontakten med ett leende, oavsett utfall på deras ärende.

Kontakten med våra kunder sker främst över telefon, men förekommer även via mail, chatt och sociala medier.

Vem är du?
Du är vår perfect match om du är en skicklig kommunikatör med stark ansvarskänsla. Du vågar ta egna initiativ och trivs bra att arbeta i team. Vi ser det som meriterande om du tidigare arbetat med någon typ av kundservice, men vi värderar din inställning till att leverera kundbemötande i världsklass allra högst. Du kommer få en gedigen utbildning inom våra produkter och tjänster för att lyckas med detta. Vi vill att ditt hjärta klappar för god service och att du har en ständig nyfikenhet och hunger att utvecklas. Du nöjer dig inte förrän du gjort allt som står i din makt för att ge kunden bästa stöd, och strävar alltid efter att resultatet ska bli perfekt.

Då Customer Success är en ny avdelning hos oss söker vi dig som med ambitionen att vara med på vår resa långsiktigt, och som ser det som en spännande utmaning att få vara delaktig i att bygga upp funktionen till Sveriges bästa! Tjänsten kräver flytande kunskaper i svenska, och god engelska i såväl tal som skrift.

Om Enklare
Enklare är en låne- och försäkringsförmedlare. Det innebär att vi själva inte lånar ut pengar, utan vi agerar hjälpande hand till de kunder som vill hitta det bästa låneerbjudandet på marknaden. Bolaget är idag beläget i Stockholm & Göteborg och drivs dagligen framåt utav 150 engagerade kollegor.