Medarbetare till Front Office på kundcenter

Detta erbjuder vi dig:
På Bostaden får du jobba tillsammans med engagerade och drivna kollegor som strävar efter att hela tiden utvecklas och nå resultat. Vi går en spännande och föränderlig framtid till mötes där vi vill tänka nytt och kreativt. Vi erbjuder dig goda förmåner samt en inspirerande och satsande arbetsplats.
Nu söker vi kundmottagare till vårt team i Front Office som vill vara med och bidra till ett högklassigt bemötande och god service i vår kundmottagning, telefon och via e-post.

Arbetsbeskrivning:
Jobbet är teambaserat och innebär att du tillsammans med övriga i teamet ansvarar för kundkontakter per telefon, e-post och genom personliga besök i kundmottagningen. I arbetet ingår även att bemanna företagsreceptionen, hantera olika typer av leveranser samt ta emot och lämna ut nycklar. Vilket innebär att det är en stor variation av arbetsuppgifter under en arbetsdag.

Kompetensprofil
Du bör ha allmän gymnasiekompetens samt gärna några års erfarenhet av arbete med människor och service. Har du dessutom erfarenhet av administrativt arbete ser vi det som en fördel.
Du behöver också ha en mycket god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Goda kunskaper i engelska är ett krav, likaså mycket god datorvana.

Personliga egenskaper
Då vi arbetar i team värdesätter vi om du har god samarbetsförmåga, en positiv inställning och ett helhjärtat engagemang att ge utmärkt service. Vi ser det som en fördel om du har problemlösande förmåga och är van att hantera stressiga situationer.

Är du intresserad?
Vi strävar efter en bred och blandad personalgrupp när det gäller kön, ålder och etnisk bakgrund. Eftersom merparten av arbetsgruppen består av kvinnor ser vi positivt på manliga sökande. Lön efter överenskommelse.
Vi erbjuder tillsvidareanställning på heltid med tillträde så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Välkommen att söka jobbet senast den 10 januari.

Eftersom vi inför rekryteringsarbetet har tagit ställning till rekryteringskanaler vill vi inte att mediesäljare, rekryteringssajter och liknande kontaktar oss.
För mer information kontakta gärna någon av oss:
Helena Teglund, kundcenterchef, 070-175 96 02
Malin Höber, HR-specialist, 090-17 76 41
Urban Holmberg, Unionen, 090-17 75 58


Om Bostaden:
AB Bostaden vill erbjuda det bästa boendet i Umeåregionen, med långsiktig hållbarhet för människor, ekonomi och miljö. Vi är ett allmännyttigt bostadsföretag och den största uthyraren av lägenheter, och studentbostäder i regionen. För närvarande är vi 185 medarbetare, som förvaltar cirka 15 000 lägenheter. Våra fyra kärnvärden: öppenhet, omtanke, affärsmässighet och alla människors lika värde, genomsyrar hela verksamheten och utgör en grund för hur vi agerar. Vi strävar efter att hyresgäster och medarbetare ska känna stolthet, trygghet och gemenskap hos oss.